几天前,在抖音上买了两件防晒服,119元,拍一发二。当时商家承诺,不合适退货给拿运费。
衣服收到,男女同款,均码号,我是给老公买的,衣服太小,我穿着衣服还可以,但帽子太大,做工也不太好,跟图片不符,真是不合适。如果合适我毫不犹豫留下。
衣服我是退回去了,运费8元。订单编号是快递站小女孩打完单子直接帮我填好了,我收到了退款119元,没有运费。我加了卖家微信,卖家说非质量问题的退货运费需买家自己承担。我说那我得找主播去,卖家也没回话。我觉得主播当时特意问了卖家,答应给的。说是有运费险,为这点事找主播是否小题大做。
那么我这运费到底该找谁要?商家该不该退给我。
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