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11.9培训心得

11.9培训心得

作者: _佐佑麻麻 | 来源:发表于2020-11-10 00:35 被阅读0次

    老师今天分享的内容非常的多,说说几个最触动内心的地方:

1、没有强迫,只有选择。不管我们在哪儿,在干什么,都是我们自己的选择,所以要珍惜当下,全力以赴。在工作的时候,有时候会出现抱怨的情况,这是做的不对的地方,因为都是自己的选择,没什么可抱怨的,应该为自己的选择去努力并承担相应结果; 而且抱怨也起不到任何作用,只会带来消极负面的能量。从学校到前几年的工作阶段,我一直是正能量的代表,还是给了周围很多人力量和温暖,但最近两年,能量有所减弱,我要重新找回来,去做大家的小太阳。多看到好的地方,把正面积极的能量传递给大家。

2、保持学习。自认为还算是比较爱学习的人。有人问过我:为什么你这么枯燥的书能看进去?为什么英语还不错你还在坚持学?有的学习是因为兴趣,因为喜欢,但很多其他的学习其实是因为我怕自己不会。我作为老师的带头人,我不想老师们有问题问到我的时候,我给不了他们专业的支撑;我不想家长询问建议的时候,没法给到真正有效的方法…但是在近一两年的时间里,我在学习上面有了很多的懈怠,这是通过今天的培训要深刻反省的。决定制定一个以周为单位学习计划,并坚持下去。

3、要打破自己的舒适区。这是Amy在四五年前就跟我一直在说的话题,她希望我打破自己的舒适区,去突破自己。说实话我有在努力吗?答案是肯定的。但是努力的远远不够。比如要去积累顾问一线的经验,顾问的部分工作我也会去做,但是这个量还差着十万八千里,所以我的结果出的也慢。有时候会给自己找借口,现在的工作内容太多太忙,没有那么多时间…工作内容多吗?多!忙吗?忙!那你还要不要进步?要!那就自己找时间,想办法,去达到自己的目标,其他都是扯淡。

4、细节决定成败。我自己就是一个在意细节的人,经常会因为一些细节去肯定一些东西或者否定一些东西。有句话印象深刻:金牌服务就是超出客户的预期,让她深刻的感动。我们的教师团队,核心在于课程+服务,这两大块,有些细节做的很好,还有很多细节需要加强。比如课程上来说,怎么样让活动更有趣,让孩子体验更丰富,你的肢体,你的表情,你的语调,你在引导孩子尝试的时候对孩子和家长状态的把握等等…在服务上,能做的就更多了,这是接下来的工作中需要去观察、总结和执行下去的点,虽然我一直在做这件事,但我还需要思考更多,并坚持做下去,让教师团队课程质量更好,服务更佳。

5、潜力就是在你无能为力的时候还能在往前迈一步。很多时候我们认为的无能为力,并不是真的无能为力,可能你还没有拼尽全力去寻找可能性。在以后的工作和生活中,凡事多去挑战自己曾经认为的不可能,一定会有超级惊喜。

6、信念-行为-成果。在八年前刚在美吉姆入职的时候,那时候的我,只是个教师主管,但是非常有态度,有正义感。我的信念就是什么对中心好我就要做什么,什么有损中心的事情我都要反对。虽然只是个管了三个人的部门主管,但是确比现在敢说敢做,有担当。我经常怀念那时候的自己,因为知道自己要的是什么,就会不顾一切去努力做到。但想想现在的自己,信念已经没有那么明确,所以会茫然,会停滞不前。所以我要重新去找到信念,重新思考这个问题。当然,一旦确定,这个过程中的创新思维,不断去寻找达到目标的方法,是不断要告诉自己的:你的目标是什么?达到这个目标你要做什么?

今天最后四个人的活动,是最触动我的,因为我今天第一次眼泪快要流出来就在这个环节。四个女生,腿抖了,脸憋的通红,一直咬着牙齿…我们在周围加油的人,喊的嗓子都哑了,我还因为用力过猛,胃疼的直冒汗…是什么让大家这么有力量,就是因为我们都有共同的信念:必胜!一开始全组人员就全部统一,为了集体荣誉,拼劲最后的力气,这是让人非常感动的力量。

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