加入007已月余，一直在考虑公众号转型的问题。
有心通过文字传递软装在家居生活的重要性，以及自己从事室内以后带来的改变，却因想要表达的太多，反而无从下手。
上午在小秘圈无意中看到几位设计师朋友讨论签单退单的感受，结合自己这个月出问题的工地，便有了今天的主题，算作是一次反思和警醒吧
四月份付出时间和精力最多的工地：
花样年.禧悦 200平层 整体软饰搭配，碰方案3次+ 最后仅签窗帘
家的风格 如人的个性
业主是一个很有个性和注重生活品质的姐姐。初接这个单子时，有惊喜，更有压力。
喜的是终于如愿可以在自己手上做整体搭配的案子，并且遇到的是一个有要求和注重细节的业主；有压力的也同样是“初次”。
公司虽然一直有做整案的落地，但是自己所在的分部和对接设计师都还没做过。
从颜色定位、选材、制作工艺、报价、供应商的特色（性价比）以及团队合作，都要全新磨合。
道理层面都懂，却并未更改特立独行的做事风格
与业主和硬装设计师碰面后，第一时间做了以下工作：
1.结合业主、设计师的想法，罗列出所需的具体品类；
2.找出对应的供应商，以求单项的专业配合；
3.对于未精通品类 如：绿植墙.、香薰、定制挂画等，找可以寻求帮助的人如大师兄，安姐琪，庄工，徐老师等；
4.对接总店设计主管，请教整体搭配的具体落地经验；
精简后的清单
做了很多工作，然而…（此处必须给自己敲黑板）
1.没有与团队及时沟通自己的想法，导致一些人民内部矛盾和无用功
1）设计师的方案主以窗帘效果为主，建议先签擅长和影响主色调的窗帘；而我更强调业主需求和整体搭配；
SO大家不再深入沟通解决方案，反而有了相互抱怨的情绪，公司层面认为我在做自己能力范围外的事情，并且责备不应对团队不相信；
而我则认定确实经验不足，还在舒适区停滞不前。
2）自我意识，导致的过界行为
尤其表现在装饰画方面，因经验和厂家资源有限，无法在现有图库找到相匹配的。
于是，在没有与店里协商的情况下，请教一些资深的前辈，并找到一些不错的厂家资源
出发点没错，为了更好的完成工作，但是此举却犯了一些忌讳。本身给自己定位设计型销售，在店内已是先例……然而，依然没有沟通解决矛盾。
2.个性的追求完美，产生的焦虑，导致的作息紊乱
凡事用心，是好事，用力过猛，则伤身。
事后回看这个案子，方了解自己性格 的利弊。凡事认真，追求完美，是好事，但太过认真，便会陷入其中，没办法以解决问题为前提理清头绪。
回想起从接单到谈方案，查阅资料、了解工艺、价格，整理细节，熬过不下五六个通宵，其中不乏前辈们的帮助：安姐夜半发资料，装饰画冯总各品类挂画的工艺的讲解，香薰师丹姐一个下午的普及，油画徐老师的配合、设计师陈工不厌其烦的沟通等等。
不再赘述。
做了很多工作，然而，整体效果并不理想，客户能满意的只有窗帘…因大空间的挂画没有入眼入心，其他 的细节，业主再没有看下去的兴致。
再沟通下，业主答应再给机会，重新整改方案。
整改后方案和感觉还是不错的，但是因前面失去业主最初信任+报价未及时跟上，迟迟未签。
半个月后，友情价签下窗帘，直到一周前，窗帘刚安装结束，并有一些细小问题的出现在处理。
一直想写这个工地的总结，却碍于脸面迟迟不敢面对，感谢007，让我面对更真实的自己，感谢业主翟姐的信任和宽容，耽误了那么久，最终也没完成整体搭配；感谢那么多前辈的指点和赐教，加深了专业的积累。
最后以几点反思结束，希望接下来可以做得更好：
1.懂得权衡和拒绝
对于确实不在能力范围内的案子，一定不拿客户做实验
2.能力不足时不强撑，配合有经验的设计师去做
3.及时请教
经验和审美，是长时间的学习和积累，不是一朝一夕可培养。事后，请教其他资深的软装师，搭配的挂画分分钟入眼入心（手动点赞的同时，捂脸）
4.团队配合 有效沟通的重要性
5.事后及时的总结反思
把每个人看到的问题点拎出来，避免下次类似事情重复出现（比如因工作失误而导致的型号被拍比价问题、安装时的细节要求、完工后的细节查看等等）。
作者| 智离Jean
太湖水柔，设计上流。
我是智离，与君同猷。
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