要想被别人理解,别人接受你,那你就得先理解别人倾听别人,而且是正确的理解,不妄下定论,不把自己放在沟通的中心,站在别人的角度去理解,用两个耳朵去听别人说什么,一定得听清楚,顾客是说不感兴趣还是不需要?两个眼睛去捕捉别人的肢体动作,顾客是抗拒还是能接受?再用心去细细体会别人真正想表达的意思是什么!最后的移情聆听,一些好的正能量的,可以移情,一些不好的负能量的,要适当把好握度,不然深陷其中,那就尴尬了,所以要学会把控和调整。
要想被别人理解,别人接受你,那你就得先理解别人倾听别人,而且是正确的理解,不妄下定论,不把自己放在沟通的中心,站在别人的角度去理解,用两个耳朵去听别人说什么,一定得听清楚,顾客是说不感兴趣还是不需要?两个眼睛去捕捉别人的肢体动作,顾客是抗拒还是能接受?再用心去细细体会别人真正想表达的意思是什么!最后的移情聆听,一些好的正能量的,可以移情,一些不好的负能量的,要适当把好握度,不然深陷其中,那就尴尬了,所以要学会把控和调整。
本文标题:3.24
本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/qagpvqtx.html
网友评论