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三年工作心得

三年工作心得

作者: 苏菲的世界1211 | 来源:发表于2017-07-16 23:45 被阅读69次

      毕业已经快三年了,弹指一挥间,回想自己做过的两份工作,有得有失,慢慢从刚开始只是听别人传授经验和教训,有了自己的心得和体会。

    1)学习和工作的方法是类似的。还记得自己刚毕业那会,怀揣着对外贸行业的一腔热血,就扎进去了。虽然刚开始工资不高,但是听说了那么多的成功案例,信心满满地觉得自己终有一天也会成为他们其中的一员。可是,随着对工作、对行业的了解越来越深入,才懂得,工作不是像上学那会解数学题,只要努力,就总能得到答案。工作更写作文,首先得有成百上千次的练习,才能在短时间内构思一篇文章---工作中,想要把工作做好的前提就是对产品足够了解,烂熟于心,才能在客户面前专业起来,取得客户的初步信任。再次,要申好题目,抓住中心论点,并据此来搜索、筛选恰当的素材,并安排行文结构和风格,为写一篇好文章搭好台子。才能使文章不跑偏---再熟悉产品以后,要学会分析客户,客户需要哪些产品、有哪些采购习惯、跟其他客户相比,自己的产品有什么优势,经过一系列的筛选之后才能针对性地给客户推荐产品,提高成交率。最后,在写完以后,要回头检查,再进一步斟酌遣词造句,对文章进行润色,完成。---在跟客户沟通后,要及时跟进,并根据实际情况,及时做出调整,体现自己的专业和良好的服务,为最后的成交再添砝码。作文成绩看老师的评定结果,同样地,是否能够成交,实际上是各方面的权衡,有点谋事在人 成事在天的意味。

    2)心态的转变。上学的时候只需考虑如何把该学的学好,努力学总会有一个不错的结果,相对来说,简单纯粹的多。而工作,是综合能力的考量,不仅要跟客户良好沟通,也要跟公司的各部门协商沟通,才能让工作顺利地展开。而且,工作中竞争激烈,有很对不可预知、不可控的事情发生,如何应对处理这些事,也是一大考验,扪心自问,还有很多做的不好的地方,需要更努力一点,需要像更优秀的人学习。

    3)持续学习。工作之初,觉得只要掌握产品、了解客户就能把工作做好。工作时间越长,越发现处处是学问,自己太渺小,需要学的东西太多太多了。虽不能说要上知天文 下知地理,但是也要做到不管客户跟你聊什么话题,都不能冷场,要眼观六路,耳听八方,接的住每一个梗,跟客人朋友很好的交流,做一个有趣、有吸引力的人。另外,市场信息也在时时变化,要努力做到在最短的时间内掌握这些信息,并据此调整工作计划,保证工作的顺利进行。

    4)工作比学习更辛苦。考试周的时候通宵达旦地复习,就已经觉得很辛苦了,工作之后,才发现,学习是那么轻松快乐的事情。工作中会遇到形形色色的认人、遇到各种问题和困难,会受委屈,会不满,除了自己争取能争取的以外,更对的人时候是打掉牙往肚子咽,忍不住偷偷哭泣,可是,短暂的哭过之后,要再嘴角上扬,继续想办法解决问题,知道满意为止。

    工作,是走出家里和学校庇护之后证明自己的最好的机会,也是体会人生酸甜苦辣最直接的途径,是让自己快速成长的推动力,更是作为一个独立的成年人面对生活的底气。

    工作至今,不敢说取得了多大的成绩,但是让我自己快速成长,懂得了生活的艰辛,意识到了自己的平淡,也正是这样,让我对未来充满期待,对遇见更好的自己充满信心。

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