有一个员工,最近几个月表现相当优秀,带领团队为公司拿下了一个大单,创造了不少利润。公司决定奖励他,是该涨工资还是发奖金呢?
有人可能会觉得应该涨工资,这代表公司对他个人能力的认可,然而涨工资也许并不是最好的方式?
一旦他拿到上涨的工资,一开始他肯定非常高兴,决定为公司更加卖力工作,然后各种安排花销,过不了三个月,他就没有新鲜感了。
导致这种结果的原因是人的一种非理性心理,行为经济学上称为“适应性偏见”,也就是随着时间推移,一个人对任何一件事都会慢慢习惯。好东西用久了会习惯,坏东西用久了也会习惯。也就是常说的“习以为常”。
正确的做法应该是这样——为突出的业绩发奖金。工资每个月都发,这容易让员工产生适应性偏见。工资表示所承担的责任,而奖金才应该用来奖励突出的业绩。
在商业世界和日常生活中,运用适应性偏见有“一个心法”和“三个方法”。
一个心法:打破别人和自己的适应性。
三个方法:延长幸福感、意外幸福感和对比幸福感。
第一个,延长幸福感。拿到年终奖,先别急着把购物车全部清空。可以一件一件地买,等到一件商品没有新鲜感再添置多一件,这样就能持续感觉幸福。再好看,再舒服的沙发买回家总会有看腻的一天。如果商家可以在每个季度寄送一套应季色调的靠枕布套,就可以低成本地让客户持续产生“家里被重新装修了一遍”的感觉。
第二个,意外幸福感。像往常一样把年底红包打到员工卡里,会让员工觉得毫无意外。而领导拿着一个包着现金的大红包递到员工手里,顺带说一些祝福话语可以让员工倍感亲切,幸福感激增。
第三个,对比幸福感。得到APP会有一个学分制度,时不时给你发优惠券并提示“你的XXX超过了XX%的人”。
学到了吗?你有过适应性偏见吗?欢迎一起沟通探讨。VX:RT-honey
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