呵呵，她咋不上天啊！

呵呵，她咋不上天啊！

有一个业主阿姨，春节前由于楼上装修水管从厅到厨房这一段，估计是试水时，厅里由于没做防水，导致了在厨房墙外面靠着的餐桌天花滴水下来。经过我这边去和双方协商，楼上安排了泥水师傅给楼下的客厅、餐厅所有天花均粉刷了一个遍。而且是按装修的规格，用了两天时间刷了三层。当时我是松了一口气，楼下阿姨则是春风满面，楼上一直和我对接的男业主回复我：处理好了！这下阿姨不会再催你了。

我在昨天再次看到这个阿姨来电显示时，很是很疑惑的，同时还有点小小的担忧。听完阿姨说：我家阳台天花掉皮严重，肯定是楼上装修造成的，以前都没有这样子的。我立刻跟她说：由于雨太大，工程的师傅们又在抄本月的水表，所以我要先预约一下时间，再回复她。

下午雨停，我落后工程部的领班及新来的弱电小师傅（20岁左右）一步到达，工程部领班今天对待阿姨非常有耐心，讲话非常客气，又带我走了一遍刚才他们看过的地方。

先指着阳台天花掉了两块像小鲫鱼大小形状的地方，跟我说：这个并不能说明是楼上装修造成的，这个可以有很多原因。阿姨立刻辩解称：我家住了十来年，以前都没有掉，他们去年开始装修，我现在就掉了，不是他们是谁？

然后又带我去了第一间卧房：指着正中间一个类似正方形的发黑且呈点状分布的有手绢大小的天花。跟我说：这个应该就是典型的回南天留下的症状了。

再走到主卧看，天花颜色整体偏暗，隐约能看到星星点点的黑点，我用手机拍照放大，可以发现是发霉，但不严重（我自已家里靠大阳台的客厅角落有一片天花就是这种情况，我曾用扫把覆上抹布是可以擦掉）。工程领班跟我说：这个也是回南天留下的。

最后一个房间，除了地砖，其它从天花到墙壁通体蓝色，加上窗帘未打开，房间显得非常暗。我正准备踮脚用手机拍照放大看清楚点天花情况。工程领班还未开口，阿姨在旁边解释：这个房间是不一样的，不用看了，这里没问题，因为是后面另外装修过的。

全部看过后，工程部领班就和我们总结陈词：这所有看过的天花部分，都不能说明是楼上装修造成的。然后对上阿姨的眼睛问：阿姨，您这边是想如何呢？

阿姨立刻来了精神发表意见，阿姨是这么铺垫的：先说啊，我这个人是非常善良的，像我家的这种情况，如果是我楼下，我肯定是帮人家处理的。是我的问题我一定承担负责的。我的意见就是，如果楼上是有责任有担当的人，他们是要给我所有的天花重新粉刷一遍。当然能约楼上业主见一面最好，不能拖的时间太久，他会不认账的。

只见我们新来的工程弱电帅哥张大嘴巴半天合不拢，工程领班则很快不太自然的笑笑跟阿姨说了一句：您的这个想法不太能实现。

阿姨又开始发表她的理论：我反正是非常讲道理的人，我也不是说一定要让他们楼上能一口答应，但是有点良心的人都会给我天花处理好的。

我只好赶紧开口：阿姨，我们物业呢是负责业主之间的协调，所以您有什么意见呢，我都会帮您转达给楼上业主。一边解释一边在阿姨的监督下，将所有天花的照片转发给楼上男业主。但阿姨提出的全部给天花粉刷的话到底是编辑后也没敢直接发过去。

我们三个人被阿姨送到门口，我就突然想到上个月前，这个阿姨将家里拆下来了三块门体玻璃和3块窗户玻璃放在消防通道，我和安防领班及环境主管一起找她处理时，她当时的话是这么说的：我为什么要处理，我就放在这里怎么了？我搬不动，我又不要了，你们物业想怎么办就怎么办，跟我有什么关系？在消防通道里放杂物的人又不只我一个！然后扭身将自已家的门“哐”关了起来。

回到办公室，我将此事和同事们说了，四期管家立刻炸毛：呵呵，她咋不上天啊！

部门文员则一幅大姐大的教育我：你理她这么多干吗？她让你怎么说，你就怎么转述给楼上业主，然后就不管你事了。他们怎么闹都是他们的事！

领班跟我说：她自已都说住了十多年了，难道还想跟刚住进来一样啊。你转告给楼上业主，其它的不用管了。

楼上男业主回复的语言，我放开给同事们听，对方的第一句和我们四期管家的话不谋而合，对方是冷笑加咬牙说的。最后楼上业主跟我表示，他一会儿就过来和楼下的阿姨会面，让我不用管了。