天汇汽车保养的秘籍

作者: 潘隽成 | 来源:发表于2020-12-08 22:54 被阅读0次

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2018-07-13
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今天把车开来准备做一次大保养，也准备被汽车店宰一笔，来这个天汇汽车店消费了2次，说陌生也不陌生，熟悉也不太谈得上。

还记得第一次去洗车，刚一停车到门口，老板娘的一声“弟弟，你来啦”让我这个本来就是做销售的人有些感觉轻微地刺耳，但也能理解，随即给我端凳子，椅子，茶水，和我拉家常，出奇的热情，让我也对她也比较尊重，让我感觉来这里洗车，比其他地方要更走心，价格一样，但是更把你当成是朋友，走的时候也送至路边，一声慢走，我即挂着丝丝微笑，扬长而去，给下一次来到这个地方埋下了伏笔。

第二次是小保养，这一次她没有给我喊弟弟，而是喊了一声小潘，这让我感到非常吃惊，她一天要面对这么多的顾客群，能够记住我的姓，实属不易，保养完了以后，问我车里面缺啥，手机支架，送，香水，送，第二次，我又非常愉悦地走了

有了第一次，第二次的服务体验，让我对这个地方产生了好感，于是今天大保养就顺理成章地去了，老板娘依然是要好的情绪，热情的态度，很多回头客，门庭若市。

这不是销售高手吗，良好的产品，外加自己的热情服务做背书，同时又极其注重细节，不放过每一位能够带来价值的顾客，

值得学习