我在开车,客户给我打微信视频,我直接挂断了。客户立马来了个电话,卫浴柜与侧面的壁龛产生了冲突。卫浴柜商家说当时测量的师傅没有注意到,叫施工方改一下。
这要是在装修过程中改一下还没得撒子,现在装修已经完工了,工人、材料都没有了,工人跑一趟几百元,这个谁来承担,材料还好说,可以从其他工地转运点过来花不了几个钱。
没有这样甩锅的呀,做事得负责,犯错不可怕,犯了错要勇于承担并妥善处理好。业主花钱是买产品买服务,并不是买不开心。一味的甩锅不能解决问题,反而会加重事情的严重性。
甩锅,不但让大家不开心,还会被别人看白了,失去了口碑,失去了业主的转介绍。
勇于承担责任,处理好发生的意外,做好服务,做好口碑。
长一/随感
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