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职场人,没有不会甩锅的,只不过甩锅的程度和水平不同罢了。
菜鸟级别的,基本是背锅侠,根本甩不出去;资深一些的,甩锅多了,都已经成为骨子里的习惯了,见锅就甩;但级别最高的,甚至都会向老板甩锅,老板不但没有察觉,反而会觉得很受用,觉得该人很懂分寸,勤于汇报工作。
张某是一家小公司的副总,但实际上凡事都要向老板汇报,人事权、财权都掌握在老板手里,张某类似车间工组长这样一个角色,只是大小事组织组织,协调沟通,张罗一声,至于管理中所说的指挥、领导权,基本上不存在。
当然了,由于是小公司,老板完全可以垂直管理,再加之老板对于外人不是很信任,于是即使公司里提升了一些人作为中层主管,但实际上主要的人事任免、重要的计划拟定及管理权限,都掌握在老板手里,老板也曾幽默地表示,我们是光杆司令的集合体,主管只是一个高级的操作工。
公司最近新上了一个项目,也新招了一些业务员,老板要出差,交代张某让内勤做一个调研表(可以参考公司之前的模板),让这些新进业务人员出差时带上,当内勤做好之后交给张某审核时,张某开始犯难了。
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原来是,公司之前有规定,不论是哪个项目的业务人员出差,都要顺便调研下其他项目的市场情况。
因此当这个调研表出来后,张某一方面考虑,这些新进业务人员是公司好不容易才招到的,轻重不好拿捏,也不好惹,于是不想因为调研表上的诸多内容,而得罪他们,因为这些新进业务是不愿意为其他项目调研市场的。另一方面,当内勤问张某审核意见时,也不能不表态。
于是张某便利用老板喜欢事无巨细的性格特点,跟老板说,这个表还是要老板过目下,老板想没想就答应了,还觉得张某凡事谨慎,而且还能以老板意见为重。
毕竟作为老板来讲,虽然口头上一再说,要让主管独当一面,但其实内心里还是喜欢下属勤汇报、勤沟通,万事征求他的意见,一方面,这样一来自己作为老板的存在感有了,另一方面,老板喜欢控制公司里的一切。
话说老板虽然答应自己要审核一下,但由于此时出差在外,只能告知张某等自己回来再说,张某在得到老板指令后,便直接对新进业务人员说,这个调查表,老板审核后才能用,而且还说,如果你们着急用,也可以催老板。
这样一来,张某既遵守了老板指示,也没有得罪新进业务人员,而且为了不落下个耽搁业务进展的名声,还将这个锅让新进业务人员背了,潜台词就是,万一你们急着用,可以催老板,可别说我没提醒你们。
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让我们再来梳理下这个案例,其实这个锅之所以能甩给老板,原因就是张某作为副总的职责不清晰,而且老板喜欢事无巨细,试着设想一下,如果张某职责非常具体清晰,老板也不随便插手,他当然完全可以自己决定一个小小的调研表的事情,也不敢轻易将锅推给老板和新进人员。
凡事有因就有果,有什么样的老板和企业文化,就有什么样的员工和行事风格,每个企业内部都是一个强大的博弈场,最终呈现的行为是各方力量博弈后的一个结果。
甩锅现象背后反映的是管理和企业文化,是人性善与恶之间的较量PK, 值得所有职场人深思。
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