1、永远以客户为中心，不要以产品为中心；——产品是解决客户问题的，不是让客户去适用产品。
2、提问比介绍重要，倾听更重要；——利用提问技巧，找出客户兴趣点和痛点，
3、帮助客户发现问题并提供解决方案；——顾问式销售，挖掘客户痛点和影响。
4、客户不买性价比好的产品，而是买投资回报率最搞的；——让客户清楚价值，就能摆脱低价竞争。
5、价值不应模糊，而应清晰明确；——说清楚量化的价值，让客户一眼看清。
6、帮助客户建立购买标准，破除同质化竞争；——建立自己的竞争壁垒，得标准者得天下。
7、缺点和优点对客户一样重要；——帮助客户看到对手缺陷带来的危害，不要明着说坏话。
8、利用购买风险完成临门一脚；——打消客户购买顾虑，及时提供预防和补救的方案
9、管理期望值，积累人脉，生意才能兴旺发达；——诚信为本，确保客户满意，提高满意度；
10、收款为王；——账款回收才是订单结束 ，现金流是企业的生死存亡底线；
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