新零售ONE大会就大会会议内容总结一下几点:
1.张勇首席执行官要完成各种改变和商业配合,信息系统建设必须要走到新阶段,必须要将品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等企业运营中的11大商业要素,从消费者视角这一平面上纵深抽象开来,加以立体化。我们认为这是所有走向数字经济时代的数字化运营企业应共同面对的,必须对这些商业要素的运行方式进行全面改革,让这些商业要素的运行首先能够在线化,进而能够全面数字化。
第一方面就是我们如何实现组织升级、组织数字化运营,我们的工作方式数字化改革。最近几年阿里在大力推进以钉钉为基础,帮助企业能够完成数字化工作协同方式变革的这样一个广泛空间。
第二,我们刚才说的这些商业要素的数字化、在线化,要发挥威力,最终还是要靠技术,最终还要靠计算力。我们的阿里云经过10年建设以后,已经形成这样的能力。我们热切希望跟所有客户一起,探索如何能够把这样的能力跟客户整个商业要素的重构连接在一起,把所有商业系统、技术系统、组织系统,这些系统能够进行重构。阿里希望能够形成一个崭新的摸不到、看不着,但是能够贯穿到所有企业运营各个环节的一个操作系统。
2.新零售核心问题利用数字化使人、货、场,的盘活。 跑赢新赛道线上线下相融合
库存运营:预测的准,商品的到店通过大数据、新科技能时时洞察产品的试穿率、成交率在短期里面的数据,
3门店大爆发:门店的数字化:1.POS打通交易的数字化,导购额达人化。2.客流动线数字化,门店客流当场的数字化和门店周围客流的数字化。天眼技术能通过人的流动显示店铺里的热区,来判断店铺的主要战场,及时调整陈列. 3货品和人的互动数字化,通过试衣有多少衣服被试穿,有多少衣服被买走,同过案例试衣数据能提前知道哪些衣服可以加单,哪些可以进入提前打折,
4.为什么要新零售:
1. 销售无边界 2.租金不再等于付费流量 3. 营销新玩法:淘宝直播 、智能导购、离店销售
5.lily的分享:组织变革,线上线下营销合并,实现全渠道营销一致性,IT部门应设岗位在业务中心,了解营销活动才能更好的配合。想做好新零售一定要改变原有的思维,要随势而变,线上线下融合机制
网友评论