今天和一个店铺的个人投资者聊天。他是国内著名企业云平台的负责人。
先后在外企、民企、国企从事相关的技术管理工作。目前所在的国企是大型上市公司,来了半年多之后,终于摸清了国企工作的管理要门。
和我做了一个简单的分享,让我很有感触。
不同企业的不同管理
外企——制度化
一切都是按部就班的进行,凡事都有相应的规章制度。个人发挥的空间很小,不需要太多的管理,没事给他们打打鸡血就好了。这一点有点像做互联网的。
民企——家长制
他们对未来能拿多少股份,多少分红不关心,但是对于可能会失去工作比较在意。因此管理的时候,要多找他们的问题,责令他们,制定具体的KPI,他们反而有很大的工作动力。
打鸡血这一套在他们那里毫无作用。
国企——外柔内刚
国企里人事关系复杂,不用完全用强硬管理的那一套。但是又不想民企里那么僵化,偶尔也需要给他们打鸡血。用一个词来形容,就是马杀鸡(Massage),揉一揉,按一按,催一锤,捏一捏。
这几个分析不能代表所有的外企、民企、和国企。但是却给我了很大的提示,不同的公司,不同的员工,往往需要完全不同的管理方式。
这种想法很多人都明白,而面对不同的人群时,能够快速的识别人群的特点,并调整自己找到合适的管理方式,却难之又难!

我的管理转变
在从事线下店铺的2年过程中,起初的1年半,我几乎都是在用管理互联网员工的方式,管理店内的餐饮员工,给他们描绘蓝图,梳理梦想,打鸡血,明明花了很多精力和费用,但是效果却很差。我也在尝试着去改变自己的管理方式,希望能够去更好的管理。然而从现在来看,管理方式的转变并不成功,至少1年半之后,并没有明显的改善。
幸运的是,最近调整了思路,让一个懂餐饮的专业人士来管理这些人,花钱少,管理上却越来越出成效。这位专业人士就是我们的新店长,从事传统餐饮企业10余年,从基层员工到大区经理,各种人都见过。面对这样一个员工学历,从小学文化,到大学文化都有的团队,不用说梦想,不用打鸡血,只用极少极少的一点奖励,就让整个团队越来越像一个专业的餐饮团队。
用适合的人做适合的事,看起来不是自己在管理,其实恰恰是最好的管理之一。面对餐饮这样全新的行业和人群,我应该快速的分析人群和适合的管理方式,如果发现自己并不适合,就要立刻去寻找适合的人。通过调整自身的管理风格来适应他们,应该是最后的一个选择。
从互联网公司的管理思路转变到餐饮行业的管理思路,我花了接近两年。这是两种完全不同的人群,需要不同的管理思维,希望自己在在面对公司下一阶段的发展中,能够从过去2年的经验中,学会快速识别团队风格,并匹配领导思路。毕竟,人生没有那么多的2年,让你去消耗,去学习领会一个新的思路。
辨别能力和学习能力,是这个快速变化时代最稀缺的能力!
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