今天是清明节，在经历新冠肺炎疫情之后，这个节日越发的让人感到沉重。国家将今天定为全国哀悼日，今天上午十点，全国降半旗为在抗击疫情的战斗中牺牲的英雄和逝去的同胞默哀。疫情目前还在全世界范围能蔓延，还没有得到控制的征兆，据张文宏专家说，可能会在十月份出现峰值，那么疫情可能会贯穿整个2020年。
虽然疫情还没有消散，我们的生活还是要继续，该工作的要继续上班，要装修的还得继续忙活。今天我们去老板电器选定了抽油烟机和燃气灶。我们的厨房比较小，只有5个平方左右，看邻居家里有选择集成灶的，好处是可以节约灶台上部空间用来增加橱柜。我们也考虑过这个方案，但是后来去实体店看了，体验的感觉不是特别好，集成灶一般配备的都是消毒柜，而我们下面想做嵌入式的洗碗机，所以最终放弃集成灶。在抽油烟机和燃气灶的选择上，我们也看了几个品牌，比较知名一点的品牌像老板和方太，性价比高一点的像小米的云米和华帝。装修时选购材料，真的是不到最后一刻付完款你都不能确定到底要买哪一款。之前在网上看云米的产品，价格便宜而且功能还特别齐全，能通过小米的小爱语音控制，比较心动，后来去实体店体验以后，感觉整个质感不是特别好，于是立马就没有了购买欲望。后来又特别中意华帝的烟机，主要是因为朋友家用过华帝产品，反馈说质量还可以，另外一方面也是性价比考虑，同样功能的款式价格上要比老板电器的便宜差不多一千块钱左右。但是最终我们还是选择了老板的烟机和燃气灶，也算是从价格和品牌的综合考虑，之前订装修的时候，装修公司给了我们一张老板电器的1000元抵扣券。在看了我所有的备选机器以后，我老婆还是希望选择老板的厨房电器，虽然最终我们比先前的预算多支出了约700元左右。
老板5300
老板电器的1000元抵扣券的使用过程也是值得说一说的。我们家附近正好就有一家老板的直营店，我们过去看过，也加了销售的微信。现在商家的营销都充分利用微信推活动，后来没过多久销售就把我们拉近活动群，我们在活动中预交了100元定金，说是可以享受100元抵扣300元。今天我们应销售邀请去门店看看，销售给我们推荐了两个套餐可选，一个是特价款组合，报价5100元，另外一个是非特价组合，报价5700元，但不是标价，而是他们所谓的财务审核报价。在跟销售确认了所有赠品后，我们选择了5700元组合套装，并再三确认了是非特价，然后我们拿出了抵扣券要求再减掉1000元。这时候可以明显看出来销售有点措不及防，一边说自己不清楚活动和抵扣是否可以叠加，一边质疑我们的抵扣券没有签字盖章，还试图通过抵扣券的解释来说明我们不一定适用，好在我们在选定的时候跟她确认了所有可能不适用抵扣券的信息，所以她只能跟她们店长电话沟通。经过一段时间的沟通以后，感觉此时销售已经有了心理准备，当她再次接到店长的确认电话时，努力在向店长暗示已经给到我们财务审核价，赠品也已经送出，现在唯一要回答只是100抵300的活动是否可以叠加的问题。结果当然是不能叠加，因为活动的解释权在他们手上，而这一点是他们唯一有理由拒绝的。不过这次对老板电器的印象反而还不错，在处理我们这种情况的时候并没有失信，而且沟通的整个过程不存在任何障碍，也没有提出取消赠品，整个处理过程给人的体验还是不错的，虽然群活动没有享受叠加，但是这个是预料之中的事。另外送货、安装、维修都是官网在线预约操作，这也是选择大品牌的优质之处。
提货单
这里还了解到一个以前不知道的事，我们在网上搜索了下我们订购的这款烟机，官方网店里并没有销售，只有一款非常类似的同款，型号为27A3。于是我们去问销售，得到的答复是：网络电商款与实体店的产品虽然外观类似，但是型号和用料都不同，网络款为国产生产线（一般为工厂代工）生产，实体店款为进口生产线生产，电机型号等都不同，网络款的价位相对较低一点。我去知乎了解了下，还真存在这种情况，而且不止老板电器，很多其他品牌也有类似的操作，主要是用差异化销售维护线下代理的利益，同时利用线上的低成本优势提高销量，赚钱利润。
聊天记录
买完厨房电器，下午我们还去确定了实木地板，明天我再详细聊下地板的选择过程。
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