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33 首席信息官:怎样提升低频业务的效率

33 首席信息官:怎样提升低频业务的效率

作者: 董雅欢乐口腔 | 来源:发表于2019-10-10 17:37 被阅读0次

    怎样提升低频业务的效率。

    第一,你从事的是低频业务,平时跟用户接触频次不多。

    第二,你想提升业务效率,但不是说要放弃当前业务另找蓝海。

    添加信息,激活鸡肋流量

    鸡肋流量就是那些本来就在你眼皮底下,正在被你无视或者直接浪费的流量。

    改造名片+标准化朋友圈

    33 首席信息官:怎样提升低频业务的效率

    添加信息,定义老用户的新需求,

    谁说“超级用户”只属于那些互联网新贵,即使你卖的是被子,只要把产品背后的衍生服务需求给定义出来,这种超级低频的产品也照样可以跟用户保持紧密的关系。

    提供信息,让低压人群快乐工作

    幸福感链接!

    33 首席信息官:怎样提升低频业务的效率

    降低信息阻隔,优化供给匹配

    组织内部存在着很多阻碍信息流动的墙,找到它,然后做减法,让信息直接连接供需双方,往往可以扩大供给能力。

    33 首席信息官:怎样提升低频业务的效率

    如何增加低频消费:

    第一, 关注鸡肋流量,借助有效的信息,提升它们的转化率;

    第二, 给只有购买需求的老顾客提供增量信息,帮他们发现和定义新的服务需求;

    第三, 在内部,把前台的顾客需求信息搬到后台,帮后台的低压人群找到工作意义感。

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