我们都是第一回当人，怎么做才算在人群中受欢迎?或者说最受欢迎的是什么人?很多人回答是高情商的人。那么，怎样的行为才能称得上是高情商呢?据我观察，有两个纬度考核:一个是学会倾听，另一个是学会提问。
01 先倾听后提问
按捺住性子倾听别人说着与自己无关的话题可以做到，但如果需要花心思倾听在说话者的口中找到内容核心总结过程，提出谈话者本身都没有察觉的他想别人提问的核心观点，这具备很强的倾听技巧，也需要倾听者在谈话中精神集中大脑灵活，能在话题里抽出蛛丝马迹连成有共鸣的主题，干脆的向对方发出提问。说完等着反应的人听到这样的提问，他大脑里立刻就能判断身边的倾听者有没在用心而听，如果提问正中下怀他回答起来很开心，讲解的过程又详细又具备借鉴的意义，还可能会把提问者引为知己。
02 认真瞩目他的谈话
在他回答问题的时候，如果能双眼定定的瞩目着演讲者的谈话，他会感觉到自己的被重视，自己的展示得到很好的倾听。例如90年代有则访谈节目叫《鲁豫有约》，在哪个年代以一种势不可挡的趋势红遍了大江南北。为什么一档看似普通的访谈节目能红得如此快如此的火爆?我想其中一个非常重要的一个问题:就是当时很多人刚过了物质的满足开始进入精神世界的追求，有位邻家小美女坐在身边认真的侧耳倾听，提的问题在当时看来还很脱俗，当访谈者讲话时她还用那双大大的漂亮大眼认真的注目着，满足了那个年代的观众的想别人好好的倾听自己说话的所有幻想。
03 交谈中的润滑油
肯放下身段聆听别人的故事，从故事里提炼讲故事人想表达而没有表达出来的内容进行提问补充，这说明一个人具备很高的情商与智商。而在倾听与提问的衔接环节还有一个非常重要的一样东西，就是衔接时衔接得令人舒服与能听进去，俗称的润滑油。这润滑油也许是语气，态度，微表情甚至当时的环境都可能构成润滑油的成分。在平时的生活里，我们经常碰到这样的事情，明明是说同样的一件事情，有些人表达出来听着就很舒服，有人人表达出来听着就很别扭。记得曾经看过的一部宫廷斗电视剧，本来是件皇亲国戚霸占他人土地的事情，这样的事情可大可小，端看皇帝怎么判。这位皇亲国戚看事情闹大将摆在皇帝面前时，他贿赂了皇帝身边的伺候公公，想他帮忙说一下嘴。公公在汇报时，先是讲皇亲国戚霸占天地是事出有因，后面轻描淡写的讲述由于前面的事出有因才霸占了农田。皇帝听后，叹了说，他这样做也是事出有因，从轻判。如果这件事情开头先讲皇亲国戚仗着身份地位霸占农田，哪怕最后事出有因，皇帝也是已经听不进去了。这就是谈话里的技巧或称润滑油。
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