昨天落地后和一个中国女生聊天,她是商务舱的乘务员,在卡航工作了有两年多,目前以及未来都很愿意继续待在这里。
当我们聊到卡航是否是真五星级航空这点的时候,以下是我们讨论的对话:
她: 卡航是五星级的航空公司,我们给乘客的是最好的服务。
我: 商务舱经常有meal shortage,大小头要写VR解释,,乘客要吃点自己想吃的都吃不到,这个很不五星。
她: 我们的配餐是有比例的,鸡肉牛肉鱼肉意面按照百分比来配,是为了避免浪费,和乘客解释时,大部分素质高的乘客都能理解。
我心想: 花三万块坐六个小时的飞机,想吃个鸡肉吃不到,你给我解释说是因为避免浪费所以只有几份鸡肉还都被点了所以没有的吃,这一点都不五星。
我: 有meal shortage的同时,每个航班都会有剩餐。你对浪费的定义是什么,是浪费公司的钱还是浪费食物,这两点是不一样的。航班餐的成本有多少,按照我司餐食的内容来看我觉得不会有多高。浪费食物这点即使不在飞机上在哪里都可能浪费食物。
网友评论