试着开始多了解财富的秘密,《创造财富的100个方法》持续阅读中……
21 你能为客户做什么,让他们大吃一惊?
把生意变成传奇的秘密是,让别人大吃一惊。
做得好,不能成为传奇。
传奇的目标是震惊,只有客户被震惊的境界,才能够激发客户口耳相传的效果。这个观点适用于所有和服务相关的行业。
简单地说,就是客人向你购买一件东西,而你卖给他们的同时,比他们所要的多做一点点,或者就是比他们预期的更快一点点,又或者随便做点什么令他们吃惊的事情。只要能让客户足够吃惊,他们就会滔滔不绝地谈论你。
这个说法有触动到我,我立即想到了网络上一个很火的生意人,豪车毒老纪。
老纪的售后服务好,全网皆知,他和作者有一样的观点:普通人做生意只会考虑如何满足顾客,只会想知道顾客是否满意,但是问题在于,顾客从来就认为他们应该被满足。
只满足客户需要的服务是不能创造财富的,一个满意的客户,不会向别人提起你,因为你只是满足了他的需求而已。
而一个被震撼到的顾客会不停地向别人说起自己的惊人经历,口口相传会成为最好的广告。
22 只经营你无比热爱的生意
想要更快的在人生中创造财富,就要把喜欢做的和正在做的事情联系起来。
任何事情,让你做起来觉得时光飞逝的,都是所谓的“你的特长”,那里隐藏着你的热情和优势,你会不知疲倦,不断地尝试新的方法去完成它。
不要以为做自己想做的事情,就是自私的表现。一个人自己快乐的情绪才是吸引财富的磁铁。
做自己喜欢做的,钱财自然会跟着来。
如果不好玩,说明你做得不对。
23 一句话说清楚,你的卖点
能在10秒钟内向一个陌生人描述你能提供的服务,这一点非常重要。
你在做什么?你为什么与众不同?你有什么独特之处?你必须学会非常迅速地说清你的优势,人们喜欢你的工作的原因,为什么他们想要你的服务,以及为什么他该花一大笔钱买你的服务,等等,简洁而明确的自我介绍容易被传播。
学习试着做自媒体后,对这一个观点越来越认可。
24 表扬会让别人干劲十足
积极待人绝对比消极待人结果更好。
无论和谁打交道,正面激励和赞赏会令你得到更好的服务,更高的价钱,甚至更好的推荐客户。
没有人喜欢抱怨,正面激励对任何物种有效。
25 限量供应,你不能满足每一个顾客
这不是就是饥饿营销?!
创造财富的财富的最好方法之一,就是想办法制造一个专属的小圈子,想办法制定一个限量计划,并坚持到底。这样会增加赚钱的能力,因为人们都想成为特别小圈子里的一员。
财富和成功并不来源于你不顾一切的需求。客户总是想要得到他们得不到的。而得不到,意味着价值更高。
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