我们对于每个人都是陌生人，别人并不知道我们是谁。所以，别人看到的我们，其实是他们认为的我们。但是，他们并不是有意识的看到，更多的是一种感觉的传递。而这一切使得姿态（包括内在的也包括外在的）非常重要。
你怎样看待自己？无论你的过去如何，不要因为自己的现状而内疚。无论你的教育程度是高是低、富有还是贫穷、已婚还是未婚、年轻还是年老……你就是你。对自己自豪，对自己所做的事情自豪，对你的现状及工作自豪，最重要的是，对你将要成为什么人而自豪。这就是姿态的全部内容！
大多数人最终对你的看法，与你对自己的看法是相同的。如果你尊重自己，他们也会尊重你；如何你不尊重自己，他们也不会尊重你。
姿态是怎样的呢？这里有几点提示：
1、说出你的意思，说到就做到。要真诚，不要奉承，不要许下做不到的诺言。
2、要热情。热情是比金子更珍贵的东西，很有感染力。
3、不要对任何事情过分焦急。有姿态的人是自信的，知道事情的结果和自己的想象一样，相信自己会成功。一个冷静的外表可以缓和你的焦虑。
4、不要用批评别人来抬高自己。无论做什么生意，都要紧紧抓住自己的长处。贬低别人绝不会抬高自己。
要谨记一条古老的教训：“如果你不能说什么好话，就什么也别说。”
——德士特.耶格《基本人际关系技巧》
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