今天的课亮点在后半节课，主要讲了人力资源服务行业囊括的方面和此行业的一些经典案例以及未来的发展趋势。我对人力资源服务行业和外包等事宜了解的并不清楚，于是带着几个问题，我走进了这节课。
曹志远老师讲的很详细从服务场景、服务内容、服务优势、服务价值几部分展开并对其归类总结，让我在较短时间内修正并丰富了一些关于人力资源服务行业的认识。
既然今天谈的是发展趋势，那么认清行业现状就很有必要。结合曹老师讲的人力资源服务行业的背景，我看见了人力资源服务行业的发展空间——第一，经济发展，市场潜力巨大”；第二，国家政策支持；第三，人口红利消退，中高端人才需求大；第四，产业转型升级带来了机遇同时也带来了挑战。从现状延伸，曹老师总结出了以下几条优势：增加组织弹性、提升运营效率、节省人力成本、降低用工风险。其中，我对外包如何节省人力成本不明白。通过曹老师关于外包的经典事例和通过上网查资料，我找到了答案——首先，公司内部设置人力资源部不仅要支付员工薪酬，还要支付人事招募广告、退休资遣费等常规费用，这是我所没有想到的。除此之外，公司高层还需要耗费时间和精力放在人力资源部，这是金钱所难以衡量的。比起劳心劳力，外包就成了一个好的选择。
其次，外包可以将支付给员工的工资和福利通过人力资源公司转发，出具的发票可以作为服务费，直接计入生产成本，改变税种性质，为企业实现成本外化，利益内化。人力资源外包可以将“硬性裁员”转化为“软性裁员”以减少对员工下岗的安置成本以及解决历史遗留问题的派遣员工的交易成本。
理解了成本问题，我会有些沉重。外包在一些方面可以保住员工工资水平但是在有些方面它的确损害了员工的利益。但对于企业来说，企业的目的就是盈利，所以站在企业管理者的角度，外包是一个明智的选择。
了解完人力资源服务行业的优势，我很快就看到了它的对立面——在合作过程中，外包公司必须了解掌握企业的许多机密与隐私，虽然会双方会提前签下保密协议，但是仅凭一纸合同，企业的安全性真的能得到足够的保障吗？如果想要最大限度规避外包公司的诚信问题，企业就必须要隐瞒部分公司情况，而信息不对等也会造成外包质量的降低，从而损害企业的利益。这些问题的解决还需要在实践中寻找答案。
课程最后，曹老师把人力资源服务不同领域的特点总结归纳，得出了人力资源服务行业的发展趋势——
1.人力资源咨询将成为潜力巨大的业务类型
2.人力资源管理资询市场竞争格局加大
3.人力资源管理咨询数字化趋势
通过这节课，作为人资专业的一个学生，我看见了人力资源咨询服务的巨大潜力，为了迎接很快将至的实习，我可以多多关注人力资源咨询服务的相关资讯，把相关的专业知识学扎实，以及掌握计算机和网络的相关知识，如写网页、精通excel表格的使用，以迎接逐渐数字化的人力资源市场。
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