小孩才分对错，成年人，看的是利弊

小孩，才分对错

成年人，看的是利弊

而且，不光是看自己的利弊

还能看出，别人所面对的利弊

这，才叫江湖儿女。

——黄执中

偶然在微博看到少爷帮人解答问题时提到的一句话：“小孩才分对错，成年人，看的是利弊”，一语中的，唏嘘不已。

无论是工作还是生活，我们常常会和他人持不同意见，不管是同事还是亲人，激动时都会想争个高低论个对错。

我们很少会想，为什么一定要分出高低对错？

对的人有什么好处？错的人又有什么损失呢？

实际上，客观事实的存在，并不会因为激烈的争吵辩论而改变，被改变的往往是两人的心情和谈话的气氛。

各执己见的两个人不会轻易被说服，大多会因为争论而不欢而散，尴尬收场，甚至在下一次见面时还心存芥蒂。

我和男票平常聊天，一旦有意见分歧，两人互不退让，从讨论到辩论、从和声细语到大声回击，谈话氛围愈发紧张，到最后互不理睬，甚至冷战。

印象最深的一次是因为提子和葡萄的区别而吵架。事后想来，也是好笑，一个毫不相关的小话题，竟可以让两人争吵、冷战一个星期。

实际上，提子和葡萄长什么样子，怎么催熟的跟我们并没有半毛钱关系。我们激动的证明自己的言论，只是想说：“我才是对的！”，但细想一下，谁对谁错重要吗？

情侣之间的争吵，无论对错在谁，双方都不会开心，原本和睦的氛围因为争吵而陷入僵局，而打破僵局的方法往往是一方低头认错，一方给个台阶。

一场无关紧要的争吵，给双方带来几天的坏心情，实在得不偿失。

很多时候，对话是在无意识下发起的，但实际上每一场对话背后都是有目的的。

你聊起昨天的电视剧很难看，是为表达自己对电视剧的看法；他提起某某女星出轨了，只是无聊借着八卦打发时间；亲戚催你结婚，其实是因为没有其他可聊了。

因此，在谈话时，我们要看到话语背后潜在的目的。

一个打发时间的明星八卦，无论是否属实，都不需要较真，可以委婉应答，一笑而过。

一场没话找话的亲戚催婚，可以笑着点头附和，因为并没有人会追着你逼着你成婚，除了你爸妈。

也许有人会问，生活中也不只是这种无聊谈话啊，很多时候都是冲着解决问题去的。

是的，当谈话目的是为了解决问题时，就涉及谈话者的利弊了。

每一场谈话，我们需要明确是为了解决什么问题，进而利用谈话技巧引导对方，以达到自己的目的。

例如在工作中，你和领导的意见不一致时，你想指正领导的误区，同时也让领导看到自己的能力。

设想一下，如果你很激动的纠正领导：“这想法有问题ABC，想得不周到，后患无穷”，你觉得领导会怎么想？

尴尬，很是尴尬，除了错误被大声指出后觉得尴尬，也会因为自己的员工情商不足而感到尴尬。

你说错了吗？你没有错，你也指出了领导的错误，但是这样的处理方式并没有给你带来任何好处，领导和同事首先看到的是你情商不足，然后才是你的意见对不对。

最糟糕的结果是，领导碍于场面尴尬，不愿承认问题所在，而你的意见也被一带而过，甚至忽略。

在公共场合公然指出领导错误并不是解决问题的最好方法，反而弄巧成拙。

说话之前，首先我们要搞清楚自己的目的，其次是认清格局和场合，判断谈话的权利在哪方，以使用对应的技巧达到目的。

在工作中和领导意见不合时，那最终的目的是什么呢？是解决工作问题，而解决方案的决定权在于领导。

这种情况下，可以怎么做呢？

首先要明白，领导和你的目标是一致的，都是希望解决工作问题，因此就着共同目标，你们是在同一阵线上的，没有对错之分。

在公共场合上，为了体面的抛出问题，你可以采用先扬后抑的方式，先表达自己对方案的赞同，然后以请教的口吻，委婉的抛出你认为存在的问题，引发领导的思考，让他意识到问题所在。

例如：“我有个问题想请教下，执行方案的时候会不会出现A情况呢？可以怎么解决呢？”

这样，领导会基于你抛出的问题进行思考，进而意识到问题所在，寻找解决方案。当领导认可问题的所在，你可以借机提出自己的建议。

这样的方式除了可以表达自己的意见，避免令他人感到不适，同时也让领导看到你的细心和周全。

===关于说话的些许想法，欢迎指正=====