体验：今天去救援，和客户聊天他住在石景山，有点远不愿意就地维修，希望回到石景山维修，客户的意志不等定夺，核心：客户决定的事情不能改变，那就把利益最大化，转身用：服务客户，保证公司利益最大化
本文标题：12.12日精进
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