婚礼百科全书
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很多婚企都向百科妹吐槽一难点：
客户资源上去了，
但成交率从来上不去？
这....是怎么了？
百科妹做了一下统计，
婚企损单量80%在于电话邀约不到位！
第一步沟通不到位，你还拿什么去谈客户？
开场10秒
接通电话的前10秒非常重要，就像我们接听陌生电话时决定是否挂掉电话，就取决于这个人前10秒的表达。
错误问法
“您好！请问是李小姐吗？”
客户感受：你连我是谁都不知道，打电话给我干嘛？推销？此时会立即产生不信任感；
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正确问法
“您好！张小姐，我是××婚礼的婚礼策划师××。我能在帮您节约时间和精力的情况下筹备婚礼。”
客户感受：你认识我，你知道我，明确告诉我你的身份，我知道你要干什么；
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如何向客户提问？
为了确认新人的需求，大家会向新人提出引导性的问题询问，注意采用封闭式提问；
错误问法
“您婚庆公司已经定了吗？”
这种问法会导致客户顺应你的问题回答：“已经定了”。出现这样的回答后面的问题就很难继续了。
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正确问法
“您婚庆公司还没定吧？”马上紧接着说：“××婚庆是当地的品牌婚庆公司，已经有3年的婚礼策划经验，服务了近1500对新人婚礼，我给您打电话是想看看您是周末有空还是平时有空？我们面谈一下婚礼如何筹备。”
当客户确定大概见面时间后，同样采用封闭式问题：“好的，那您看是周末还是周日来呢？”“好的，那我们定在周日下午3点，我周六给您来点，提醒我们约定时间”
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邀约对象是父母怎么办？
如果邀约电话对象是父母，父母一般都会说：“我是帮孩子定的酒店，婚礼我做不了主，我也不懂。”
正确说法
这时我们应说：“那阿姨，您看这样呢，您把您孩子电话告诉我，我来跟他们沟通，看他们喜欢什么样的婚礼。
但还是希望您能来我们店里见一趟，您来了不一定要定我们，但是我们可以给您讲解一下婚礼怎么办才有品质保证，再了解一下优惠。
你孩子酒店都是您定的，婚礼您自然也要把关。不然孩子以后匆忙的定一家，钱花了，品质也不能保证，毕竟结婚是大事。”
然后继续封闭式邀约方式，邀请父母上店；
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为下次邀约做铺垫
无论邀约是否成功，我们都要为下次联系找理由；
如果客户明确拒绝说：“我现在婚期还早，还定不了”此时你要说：“那您看这样，我加您微信，吧婚礼前需要筹备的一些信息发给您，您觉得是提前6个月还是8个月比较合适呢？”得到客户回答后，帮助客户梳理正确的筹备时间，并告知会在那时候跟他电话联系；
如果邀约成功，一定要加上微信，并告诉客户：“那么我提前一天给您打个电话提醒您”
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不管你在这个行业做了多少年！
第一步不成功， 什么都是白费;
如果，
你现在历经了行业荣光与洗礼，还不知路在何方？
你站在选择前进与否的分水岭，不知如何跨步？
你步履维艰无路可走，不知是否继续不遗余力？
你斗志昂扬坚定勇敢，却迈不开沉重的步伐？
或许你正好需要大家的帮助！
不同的婚礼知识，你急待提升的是什么？
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