事情做了不代表做完,事情做完不代表结束。
这个有点像《结果思维》里面讲到的观点。一件事情做了,他只能代表我有过这个动作,但是这个动作很可能是敷衍的,敷衍到自己跟自己说我已经做了。心理潜台词可能是你交代我的事情,我已经做了哈,就这样,别找我了。但是做到哪了?做的怎么样?你只要去深究,或者他自己只要去这样问自己:我做了哪些?有什么结果?你就发现可能真正该解决的问题,真正想要的答案完全还没有触及到。我们所触及到的是要解决这件事情会遇到的困难和难题,然而一碰到这些困难和难题,脑袋里面原始本能就开始起作用,于是我们经常能听到:差不多得了,反正我做了,剩下的我解决不了。这种趋利避害的本能,让我们还没有真正的去解决问题就开始打退堂鼓,或者不敢再往前迈进一步,或者阻止自己再往前思考一步。
针对这种情况我想谈谈自己的看法:
[if !supportLists]1、[endif]本能之所以能够驱使自己,让自己害怕,逃避。可能是自己以前有吃这样亏,受过这样的苦,在自己的脑海里就大象失去了控制,这些都是由经验产生。所以从大象的反应程度,相当于是告诉自己不要再往前走,你会像以前一样被打击,会痛苦,会被上司骂,你不会做成功的。于是告诉自己不能。
[if !supportLists]2、[endif]第二个原因择优可能恰恰相反,因为毫无经验,以为做了,得到了一点点反馈就是做完了。没有产生过继续深挖或者推进的可能性。一方面是自己的工作经验限制,另一方面我觉得是缺少一种工作的态度,一种对待客户的精神。
最近私域流量很火,为什么私域流量很火?为什么私域流量能够提升门店的业绩?用罗振宇2018年的跨年演讲来说,这个一个会员营销的时代,是一个超级会员的时代,区别对待,产生专属感。对于真正的会员,我们当然要给到更多的服务,让他们觉得值。所以你会发现商家就会愿意在这方面去花时间,花成本去维护。
我们的手上也会有一个一个需要跟进的项目,如果我们缺少这种服务会员客户的态度,那么我们与项目对象的粘性有从何谈起?可能这个项目被我们就直接变的难以推进,甚至腰斩。又何来的创造价值一说。我想对于自己而言也是一次打击,然后就回到我刚刚说的第一点。
[if !supportLists]3、[endif]我们需要有未来意识,从现在到未来,就是从一个高的起点到一个最终的归属,就像一条河流一样,能够自觉的产生张力,产生动力。用未来意识可以用看自己,看自己以后的职业发展规划,那我现在需要弥补的能力有哪些?现在的每一件事情能培养我哪些能力?大家还要对工作的定义要更清楚些,工作更多的时候不是我们去挑,而是我们在自己手里的工作中能够自己找到打动自己的点从而更好的去执行,推进。没有哪一件事是你沉下心来后学不到东西的,要么是专业技能,要么是拓宽认知,要么是人际关系等等。
未来意识他更能帮我们去看清楚我们项目的走向,找找我目前的这种做法,这个项目几天后会怎么样?几个月后会怎么样?能够顺利完结,能够超越这个项目真正的价值吗?就是让我们客观的去评判自己目前的状态,自己目前的工作成果,你自己是否满意?你的上司是否会满意?你的项目对象是否会满意?
——每周反思共勉3 2020年7月20日星期一
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