070.结构化思考

工作总免不了做汇报，所谓早请示晚汇报，这是上级接触下属最频繁的机会。所以，很多聪明人都会想怎么在那么多人中，通过做汇报脱颖而出。

要求人说话要逻辑清晰，做汇报也是说话的一种场景，而逻辑清晰也就是说别人听了自己说的话，能够从中拎出一条线，上下衔接左右自洽，所以说话有逻辑，也就是说话有结构。

说到结构，十分著名的就是麦肯锡的金字塔原理，也叫金字塔思维或者结构思考力，通过结构的方式来系统思考。它有四个要点：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进，图示很像决策树。

金字塔原理

结论先行，先说结果后说过程；然后以下证上，下层的例证证明上层的观点；接着将例证分组归类，类别互相独立不交叉；层层逻辑递进有排序，时间远近大小高低。如此，将一个观点说清说全且有深度。

说道归类，麦肯锡也有一个自上而下的信息分类原则，MECE原则，翻译过来是：相互独立，完全穷尽。通俗来说叫，无重复项且无遗漏项。对于有限信息的整理分类，是个好用的原则。

还有一个结构是5W2H，最简单的也许最有用。做汇报的之前，多用用5W2H，where、when、who、what、why、how、how much，站在对方的角度，问自己问题；或者最最简单的结构，why、how、what，因为什么、怎么来实现、结果是什么，提前准备好答案，手中有粮心中不慌。确定目标主题，设计问题，自问自答，以此提高自己与上级同步思考的能力。

很多学科的理论也都在建立自己的结构。

营销的4P理论（Product、Price、Place、Promotion），4C理论（Customer、Cost、Convenience、Communication），STP目标市场营销理论（Segmentation、Targeting、Positioning），产品定位的波士顿矩阵、竞争战略的波特五力分析模型、SWTO分析（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats）、企业竞争的VRIO分析框架（Value、Rarity、Inimitability、Organization），DMAIC管理方法（Define、Measure、Analyze、Improve、Control）、宏观经济分析的PESTEL分析（Politics、Economy、Society、Technology、Environmental、Legal），心理学的WOOP心理比对（Wish、Outcome、Obstacle、Plan）、目标管理的SMART法则（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time－based）、质量管理PDCA循环（plan、do、check、Action）、绩效沟通的GROW模型（Goal、Reality、Option、Will）等等。

这些是学科体系内的封闭结构，是前人智慧的结晶，当然也可作为说服力的结构框架，结构化模块化的知识更变于记忆和应用。

学习是这么一个过程，外化到内化，把大量到冗余的信息拿过来，过滤出知识，再把知识中的一小部分转化为自己的能力。

这么多的结构化思考工具，需要的时候能拿出来用才是自己的能力。君子性非异也、善假于物也。