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师和师:如何指派任务,才会让任务有结果(指派任务五步法)

师和师:如何指派任务,才会让任务有结果(指派任务五步法)

作者: 师和师企业辅导 | 来源:发表于2022-09-19 15:14 被阅读0次

    很多时候,你下达的任务,总会有员工不听指令,或不闻不问,几天之后你去问他“弄好了没有”,他说“弄什么呢,哦,我给忘了!”

    但是,时间已经过去了,你给他发的工资也已经发了,但事情没有推进,导致浪费无数的时间、消耗大量的精力,还让你对团队丧失信心。

    虽然这个过程中员工有责任,但很多时候,是你下达任务的习惯,导致整体效率较低。我给你提供一个“指派任务五步法”的检查清单,看看你自己指派任务的时候是否做到了?

    第一,你有没有解释“为什么”?

    很多时候,员工没有响应,是因为不理解为什么要做这件事。这项任务的意义是什么?你需要指出这份责任在更宏大的蓝图中起到了什么具体作用。

    第二,你有没有明确任务的成果物?

    指派任务的时候,听的一方肯定不会像说的一方理解得那么清晰透彻。他们负责实现的成果是什么?你需要清楚地定义这项任务的成果是什么?是写一篇文章,解决一个问题,拜访一家客户,还是是什么?做这件事最终要实现什么?任务的成果看起来、听起来、闻起来是什么样的,达到什么状态,只要与任务有关的内容都应说清楚。指派完任务,你最好让接受任务的人重复一下任务的内容和成果,确保他能够完全理解。

    第三,你有没有明确任务的截止日期?

    有没有截止日期,差异非常大。如果没有明确的截止日期,你的任务可能在员工那里,就是一个优先级很低的事情,甚至会忘记;有了截止日期,他就会重组自己的时间安排,确保在截止日期之前完成你指派的任务。

    第四,你有没有确定他的能力?

    如果你确信他能完成任务,那你只要说清楚你想要的结果就好了。但如果你不能肯定他能干,你最好手把手指导他怎么做。员工碍于面子,一般不会主动说自己不会做,如果你也没有洞察,把任务甩给他就不管了,那一定要出问题。指导下属,是领导的基本工作。

    最后,你有没有要求汇报?

    很多人指派完任务,就坐等结果,这样绝对不行。你应该在指派任务后,马上建立汇报机制,要求员工多长时间给自己汇报一次进度。你可以说,“这个事在6月10号能差不多搞定。我们在6月10日下午3点约个15分钟吧,到时候你来分享一下成果,然后我们再讨论后续行动和相关问题。”然后,你们两人都要把会议安排在各自的日程中。如果指派的项目周期很长,你可以规划几个里程碑节点,在每个节点安排一次进度更新会,让员工讨论自己的进度和障碍。 这就是过程管理,它是必选项。不管你的下属责任心有多强,如果没有明确汇报周期,就可能半路杀出其他工作占用他的时间。有了汇报安排,长期下来,员工就会习惯这样的执行节奏,你的公司就会形成执行力文化。

    总结一下,指派任务,你需要做到五点:解释为什么,定义成果物,确定能力,要求日期,要求汇报。要知道,你的员工有自己的生活。除了工作,他们还有其它事情。所以你指派的任务,如果没有上面几条保障,出现延迟也就很正常了。你检查一下自己做到了吗?

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