上两篇，我们聊了产品思维的两个底层逻辑，就是商业的思维以及商业逻辑背后的社会运行机制。我们说，公司要想生存和发展，就要为社会提供价值，为社会解决问题，而解决方案就是公司的产品和服务。在探讨如何做好产品之前，今天，我们先来聊一下产品是怎么构成的。
上一篇，我们聊到，用户需求的变化会受到技术和人文两个因素的影响。产品其实就是商业、技术和人文共同结合的产物，要想做好产品就需要考虑三个方面的因素，完成三方面的有机结合才能做出好的产品。如下图所示。
图1 产品三要素
为什么做产品就一定要考虑这三个要素呢？首先第一要素，做产品必须要考虑公司的商业逻辑，公司当然要为社会解决问题，但是解决问题的同时，也得有持续的现金流产生才可以，不然公司就没办法正常运转下去。如果给出的解决方案是没法持续的，那这个产品本身也是不可持续的。
所以，设计产品首先要考虑商业逻辑，所谓的商业逻辑就是上一篇我们提到的，公司的用户是谁，解决了用户什么样的问题，如何盈利，如何持续盈利。设计产品首先要回答这几个问题，如果商业上就不成立，那么产品也是不成立的。
第二要素，做产品就要迎合人文的需求和变化。产品最终是用户来使用的，用户能否从听说你，到使用你，再到接纳你，最后到分享你，每一步都是一个坎，每一步都跟人性有关系，所以，做产品就是要研究人性。
首先，用户怎么从听说你到使用你，这就是第一道坎，在信息爆炸的年代，每个人的注意力都是有限的、吝啬的，你怎么让用户第一眼就知道你是干什么的，你的产品有哪些特殊之处，你能帮他解决什么问题，这就是产品要考虑的第一个问题。
其次，用户怎么从使用你到接纳你，这又是一道坎。尤其是在线的互联网产品，对用户来说，根本没有切换成本。怎么能让用户持续的使用你，不流失，这就是产品要考虑的第二个问题。
最后，用户怎么从接纳你到分享你，这又是一个坎。你的产品能不能给用户带来惊喜和回味，值得他去分享，这也是产品需要解决的问题。
第三要素，做产品就需要对技术有充分的理解。技术和产品是一个互相成就的关系，一方面产品才是最终的解决方案，技术很大程度上要服务于产品；另一方面，好的技术会成为产品的护城河，为公司带来竞争的壁垒，甚至催生出新的产品形态。做好产品就要对技术有深入的理解和洞察。
要理解技术，就要大尺度的考察技术的发展，技术的发展有其产生、发展和演变的周期，不同技术的发展阶段，用户的接纳程度是不一样的。如下图所示。
图2 技术成熟度
图中，我们可以看到，技术的发展会经历萌芽期、过热期、低谷期、复苏期和成熟期。在技术的什么发展阶段应该提前做储备，在什么阶段适合采纳到产品中，这都需要我们对技术有深入的理解和掌握。
总结一下，产品是公司解决社会问题的解决方案，他包括了商业、人文和技术三个要素，只有有机的糅合三者，才能做出好的产品。
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