2019-01-04

今天季青出了一个警，是一个送快递纠纷。报警的王女士声称其在网上订购了一个快递，之后快递员将快递放在楼下的一楼邮柜内。王女士家住七楼，没有电梯，要求快递员将快递送至家中，快递人声称自己很忙让王女士到柜里取，王女士一怒就向快递公司投诉。

此后，王女士接到快递公司的电话，表示快递员一定会将货物送到家中，并按规定处罚快递员。王女士等了半天仍未见有人送货上门，打电话到快递公司询问，对方声称会安排快递员联系王女士。

没多久，之前那个快递员来电称他将快递放在一楼邮柜内，并说自己反正已经被罚款了，不会再送货上门。王女士听了很生气，再次进行了投诉，再次接到公司回应称会安排快递员送货上门并处理快递员。

之后王女士再次接到快递员的电话，快递员叫王女士自己去取，还说”随便公司怎么处罚，大不了不干了，走着瞧。”

快递员语气凶狠，王女士有些担心，害怕以后会遭到快递员报复，故而报警。

季青出警后，王女士声称人身受到威胁，要求民警把快递员找出来并让对方写下保证书，保证以后不会伤害王女士。

季青告诉王女士，如果对快递员的服务态度不满可向快递公司投诉，对方现在并没有表示要对王女士怎么样，民警没有权利要求对方作出保证。王女士不满并投诉民警不作为。