#组织行为学
公司中的重大决策,与CEO的个人特质和选择偏好关系极为密切:
(1)企业成功转型的案例,虽然做法各不相同,但无一例外都走了一条与CEO内心意愿高度吻合的道路;
(2)想要变革成功,光激发员工还不够,还得让被激发的员工及整个组织都坚决执行CEO的个人想法。
汉姆布里克和梅森的发现被命名为“高阶理论”(图3-4)。“高阶”有两层含义:
(1)在组织处理重大决策时,高阶层的人影响更大。换句话说,如果公司出现了大问题,大概率是高层的问题;
(2)成功的变革大概率是自上而下的:CEO要先影响高管团队,高管团队再去影响中层,中层影响普通员工,普通员工收到后才会坚决执行。
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