禅道使用流程规范

本文档建立在禅道内的产品、项目已经建立好的情况下。<br />本文档建立在 项目已经被高层批准执行的情况下。<br />禅道需求和bug优先级：1为最高，4为最低。

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需求概念阶段

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需求原型（产品经理）（禅道之外）

在项目立项后。产品经理与运营或外部用户沟通，完成需求原型。
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2、需求评审（产品经理）（禅道之外）

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3、录入需求/问题

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3.1客服录入外部问题，张妮确认

客服将外部收集到的需求和问题录入禅道。外部问题需要张妮去再确认，所以这里将“由谁评审” 选择 “张妮”。

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张妮确认：<br />去到需求列表页面，找到需求的“评审”按钮。确认评审通过即可。<br />[图片上传失败...(image-920352-1557365835186)]
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3.2产品经理录入新需求

去到禅道”产品”模块，录入需求，由于我们是在需求评审之后再录入，这里选择“不需要评审”：

[图片上传失败...(image-ac6203-1557365835186)]<br />所属计划 、验收标准 不用选。
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4、确认当前版本要解决的需求和问题列表

研发负责人和产品、客服一起确认本版本要解决的问题列表。确定开始和结束时间。

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二、研发阶段

研发阶段，由项目经理负责，开发人员参与。
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5、创建版本（项目经理）

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[图片上传失败...(image-a118b2-1557365835186)]<br />注意：按照标准禅道流程，项目-创建版本这一步是在研发代码完成后、打包时才创建的，我们这里为了简化流程，在版本开始写代码时就创建。
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6、关联需求（项目经理）

项目经理去到“项目”模块，找到对应的项目。<br />[图片上传失败...(image-cf165e-1557365835186)]

打开“项目-需求”模块，关联要解决的需求（步骤4中确认的需求和问题列表）。选中需求后点保存。<br />[图片上传失败...(image-8930f7-1557365835186)]<br />[图片上传失败...(image-a2decf-1557365835186)]<br />选中，点保存即可。
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7、版本关联需求（项目经理）

需求关联到项目之后，还要关联到刚创建的版本：<br /> [图片上传失败...(image-91732b-1557365835186)]<br />然后开始关联需求（这里的需求就是刚刚从产品模块关联到项目模块的需求，没关联过来的，不会显示在列表）：<br />[图片上传失败...(image-9e788-1557365835186)]
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8、分解任务（项目经理）

项目经理去到 项目-需求列表，将需求分给开发人员。一个任务可以批量分。<br />[图片上传失败...(image-44ec3f-1557365835186)]<br />[图片上传失败...(image-edc465-1557365835186)]

最好写明解决方案：<br />[图片上传失败...(image-611eb3-1557365835186)]
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9、完成任务（开发人员）

开发人员先将任务点 “开始”，完成开发并去开发环境验证完毕后，将任务状态改为“完成”：<br />[图片上传失败...(image-97b166-1557365835186)]
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10、编写测试用例（本版本测试负责人）

针对影响范围较广的问题，或者新需求，测试组要组织编写测试用例，测试用例要在开发编码完成前完成评审。
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11、测试用例评审（测试经理）

测试经理审核测试用例，并组织用例评审。
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12、编写提测申请（项目经理）

研发负责人认为当前的版本已经可以提测之后，先准备提测说明文档，这个文档是用来给运维打包和部署用的。完成后提交到SVN。并通知运维。

编写提测申请，提测申请必须包含以下内容：

版本编号：与禅道里面的版本号一致。<br />SVN或GIT代码版本号：<br />禅道需求编号：<br />更新包地址（包含程序包、脚本）：
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13、发布到测试环境（运维）

运维根据提测说明完成打包部署。
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14、研发正式提测（项目经理）

运维部署完成之后， 项目经理去到 项目-版本模块，点“提测”按钮：<br />[图片上传失败...(image-c5997c-1557365835186)]<br />下方填写 测试负责人、提测名称、描述等。<br />[图片上传失败...(image-867ae5-1557365835186)]
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测试阶段

测试负责人应在进入测试阶段后，每日公布测试进度、遇到的困难等。
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13、测试组开始执行测试（本版本测试负责人）

在 测试-版本 模块 可以看到刚刚研发提交的测试申请：<br />[图片上传失败...(image-f0bd67-1557365835186)]<br />发现问题后，开始提bug。<br />研发解决bug。<br />[图片上传失败...(image-278278-1557365835186)]
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14、分配bug（项目经理）

项目经理分配bug
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15、确认并解决bug（开发人员）

研发人员随时跟进禅道的bug列表，解决bug，将状态 改成“已解决”。
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16、复测（本版本测试负责人）

对“已解决”的bug进行复测。确认通过的，改成“已关闭”状态。
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17、测试创建测试报告（本版本测试负责人）

研发解决完bug后，测试创建测试报告。并通知运维更新到生产。<br />[图片上传失败...(image-1c1b71-1557365835186)]<br />[图片上传失败...(image-cf1d01-1557365835186)]
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四、发布阶段

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18、运维更新生产

根据测试组的测试报告更新到生产。

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19、验证更新结果

测试和运维一起验证提测的需求已经解决。如果发现有未解决的问题，立即通知研发解决。

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20、填写发布记录

并在禅道 产品-发布 模块 填写发布记录。并关联发布的需求。

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21、客服发布发版说明

生产环境验证完毕后，由客服部对外发布发版说明。

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最后 需求状态 会自动变为 “已发布”<br />[图片上传失败...(image-eb2212-1557365835186)]