今天周会，第一次狠狠地批评了团队。
去年大半年，我与财务同事，支撑这个公司。10月重新租的办公室，售后小田（财务同事大学同学）11月来上班。
业务小丁，YQ期间我带到另外公司一起上班，去年年中回来，当时她的任务带团为主。
去年业务好做，量也是从公司成立，历年最多的。公司月均成本低，赚得动。
今年量下来了，过了年中，成本压力与月俱增，按我的性格也没有怎么去要求小丁的业务量。我自己的量不高时，一般习惯先从自己着手改变。
心里有个底线，只要不过份，大家像朋友一样相处。从可行性来看，我与财务同事两人也能顶。
但我们并不想那么累。
这样说来，正儿八经的团队，从今年初算起，每周一、三、五来公司，早上10点上班，小田住得远，下午4点下班。
工资以外，俩人其TA费用也不低。
带团一次6-8天，吃（商务餐标）住（五星），公司肯定承担下来，还有2000元额外收入。
今年小丁带团6成多。年中前后三个来月，她的状态有好过。
很快，整个人对于业务是沉默的，工作时间很少听到她打电话，主动联系客户。量有时一个月为零，我等着她自己调整。
迪拜沙特出团前，激发了一下她，给她提个神（醒）。到后面，有了因不守时，惹恼老客户这一出（之前有记录）。
上周一开周会，我特意提出做服务业时间观念的重要性。
之后周三、周五早上，她照样迟到10来分钟。
周五与售后小田商量明年4月独立带印尼团的事，她今年3月与我一起去俄，是第一次出国。
10个人以内的小团，我也已布署好强干的导游主导，另这几个客户与公司很熟悉。过了一会儿与我说，她LG不同意她带团，理由娃需要照顾。
我蒙住了，还能是这个原因？40多岁的人了，还要听LG，娃已初二（不是初三或高三）。她如果直说，怕带不好团，有犹豫，我可以想别的人去出团，或者我出。
昨天考完试，我就在想，公司是慈SHAN机构吗，2人各自7000以上的月开支，没有任何惩罚措施，我费这个心神不宁的劲，合理吗？
又不是换不到人。
大不了回到我与财务同事两个人的状况。
太累了。
开会时，我对小丁说：你如果不想遵守时间，不想提前预控好所有细节，你就得有厚脸皮去讨好--产生意见客户的“招术”。
有些同行是这样做的，也可以的。
这方面，我们公司几位都不行，自尊心强，拉不下脸。
每一单业务做进来多不容易，怎么能让客户投诉呢。
重视一件事，用心去做，习惯思路积累于平时，这就是上班不能迟到的原因。
1-11月，她总共做了5家独立客户，3家合作客户，总共14个展位的量，创造的效益，连用人固定成本的一半都不到。在外面跑得越多，理论上机会多不少。
不知道她平时怎么想的？40多，没有结婚，原生家境也没有好到那个程度，难道就这样混到老？前面那家公司去年2月我先行离开后，问过她，要想留下来，我找内部的朋友，给她协调好。
她5月底急着跟回来，因为那边不“自由”。我是把她当妹妹看待的，总不能关照她一辈子吧，无法理解。
小田那里，让她这个月好好考虑一下，如果一点不想带团的，月底可能让走人。
俩人现在都离开办公室了，可能约着到外面相互吐嘈一下。
没有办法管别人怎么想。
Michelle
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