【A1：描述自己的相关经验】
【故事的时间】：11月20日星期三下午4点半
【地点】：学校发展中心办公室
【人物】: 我和主任
【起因】: 我省要举办第十四届冬季运动会，学校有宣传的任务，但是主楼的大屏幕出了问题，要用发展中心的屏幕进行宣传。
【经过】: 她打来电话说：“办公室接到了通知，进行冬季全国运动会的宣传，并今天下班前汇报宣传结果。”
我听了就直接说“那就宣传啊。”
她说：“可是大屏幕坏了，前面有一段不显示，所以要用你发展中心的屏幕，校长还等着回复。”
这些话让我非常反感，她动不动就说校长安排了，而且今天更加过分，还有半个小时就下班了，就把事情都推给我了。
【结果】: 我找了一大堆的理由，这几天发展中心的屏幕也在维修，而且现在马上就下班了，时间来不及了。她也不停的说是领导安排她来找我，时间太紧张，我于是说就是弄好人家也下班了，你一句我一句，虽然最后两个人各退一步，决定第二天早上上传，但是，心里却非常不痛快，感觉自己被对方绑架了。
【反思】：通过学习“提问三要素”，我在不断的反思，我们是同事，其实共同目标就是要把事情处理好。
在方式上，我唠唠叨叨的说了一大堆，这个困难，那个问题，其实归根结底就是说明天才能做好，但是这样一直设置障碍，会让她感觉我在故意推脱，非常不配合，我也觉得说了一大堆，她根本不理解我，强人所难，越说越来气。
在态度上，我对她一直有偏见，感觉她就是事特别多，特别麻烦，还爱背后打小报告。所以一接到她的电话，本能的就开始抵触，态度上全是消极。
最后，在时机的选择上。我在我们两个都已经消极对抗，精疲力尽的时候我告诉她今天不行，明天可以，就是说突然又做出了让步，但是由于前期已经心情极其不好，她也许也不会正面理解我的让步了，是不是觉得用领导说事取得了成功。
【A2：我的应用（目标与行动）】
【我的目标】试着运用“提问三要素”和党办主任进行今后的沟通，初步计划在本周3号到8号初步试验一下，在积极沟通的基础上完成工作，使工作心情更加美丽。
【行动】本周当工作再次需要合作时。
首先，放平心态，不带任何偏见的听她说完事，更多的听事情，而不是听情绪。
其次，我会简明扼要地提出自己的想法。比如能做还是不能做，并告知她具体的实施方案是什么，如果有问题那么我的困难是什么。
在态度上，为了自己也为了她，我会更多的考虑到对方的感受。注意控制情绪，尤其我们可能有过不那么美好的沟通过往，更需要呵护关系。毕竟我们的目标是一致的，为了工作，为了单位嘛。
在时机上，当大家谈话的气氛融洽时候，我可以对她说，领导的安排也要具体问题具体分析，但是我们的关系，我会为了她努力克服困难的。
奖励：奖励自己一件新裤子。
惩罚：发扬勇往直前的精神，吸取教训经验，做更好的沟通。
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