间接地指出别人的错误
只要在指出对方错误的同时,注意维护对方的自尊,就容易收到很好的效果。
让对方觉得是自己的主意
提出建议,再让别人自己去想出结论,那样做不是更明智吗?
批评对方前先自我批评
如果批评者在谈话刚开始时就先谦逊地承认自己也不是无可指责的,然后再指出别人的错误,那么情形就会好得多。
用提建议的方式让别人接受
换一种方式提出你的要求:建议对方,而不是直接下命令。
切勿使用指使的语气说话
最好的办法是维护对方的尊严,换一种方式指出他的错误,引导他应该怎么做。
用建议来代替指使,可以让人信服;用请求代替指使,可以让人高兴地执行;用商量代替指使,有人会主动请缨;用赞美代替指使,他们会用行动来证明你所说的是对的。
让别人对你产生信任感
最简单的办法就是微笑,这会让你看起来更加真诚,取得信任;同样,勇敢地承认自己所犯的错误,也可以得到别人的信任,表明你很诚实。
掌握说话的主动权
有效地控制话题,对说服一个人来说的确十分重要。需要暗中将谈话引导自己期望的方向。
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