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营销效果不理想?90%营销人存在“误区”!

营销效果不理想?90%营销人存在“误区”!

作者: 杠杠说道 | 来源:发表于2017-05-21 17:46 被阅读4次

做营销最为关心的当然是效果,最好能超额完成目标,刚好达成目标也是不错的。最怕的是钱扔到水里,连个声响也没有。营销效果不理想?很可能是因为你和90%的营销人一样,认识存在误区犯了连自己都未察觉的错误


一、“错误”认识影响效果!

“错误”的认识只会偏离正确的方向,离目标越来越远。想要获得理想的营销效果,就得先更新大脑中的错误观点!认为营销高于产品、盲目增加曝光量和脑补用户的需求等,是营销人常犯的错误。

1、认为营销高于产品

有人认为没有卖不出去的产品,只有不会做营销的人。不管是什么产品,在好的营销人手上肯定有办法。话的确是如此,但也要看是什么产品。将梳子卖给秃子的人只能说他是个推销高手,却不是个营销好手,因为秃子根本没有使用梳子的必要,他根本就不是你的目标客户。

营销相对产品的作用是锦上添花,而不是化腐朽为神奇,同样一个如果有质量问题的品牌,即便再怎么使用公关和营销,也难以挽回在消费者心中的形象。

2、盲目增加曝光量

在产品初期推广时,需要各种渠道来增加曝光,使大众知道有个新兴的品牌,新兴的产品。哪里人多,就在哪里投放,这么多人肯定有潜在用户。但这样获取用户成本太高,有时还不一定能找到目标客户。

增加曝光量不是盲目的投放,而是在潜在用户聚集的地方投放,当然一开始不知道具体哪里用户多,但可以大概知道他们会出现的场合,在这些场景中增加曝光,经过小范围测试得出最佳效果,再加大曝光量,降低投放及获取用户成本。

3、脑补用户的需求

产品的更新迭代是优化产品的一个必经过程,更新是因为要解决不合理的设计或弊端,是为了用户更好的体验。但是有的时候更新的产品用户反而不买账,很多人即使尝试了新产品最后还是选择放弃,不仅没扩大新用户,还流失了部分老客户。

站在客户的角度思考,问问他们这个更新或改动是否真的需要。毕竟拍脑袋做决定的话,是要付出代价的。谈营销没办法脱离产品,谈产品更没办法离开用户。产品脑补的后果可能就是连累了营销,导致不理想的结果。

二、营销是个“连续”过程!

营销不是达到目标就结束,止于一点就停止。它是个连续的过程,由用户购买产品、并持续使用、还愿意分享产品组成。所有营销目标设置都该围绕这个过程展开,判断营销是否理想,不能只看结果,而忽略整个过程。

1、购买产品只是第一步

很多营销活动都离不开扩大用户量,增加付费用户。但用户购买产品不是营销的终点,而是起点。当用户购买了你的产品,这才是你营销开始的第一步。所谓服务要全套,用户购买了之后,你打算怎么留住用户呢?

在购买之后要提供后续服务,引导用户更好地使用产品。你也许并不赞同我的观点,心想这是售后的范围,而不在营销的范围啊。传统售后是等用户出了问题找自己,从角色看是被动的。而营销要考虑的是在购买之后主动联系用户,用服务进一步强化推广效果。

2、不使用就意味着流失

很多产品都拿用户量说事,数字摆在眼前,还不能证明营销的效果吗?总用户量也就是个数字,真正有价值的是活跃用户,持续使用你的产品才能算是活跃用户。活跃用户量才是一个产品的核心。而那些不再使用的群体,对你来说是流失的用户,是沉没成本。

要留住已购买的用户,并帮他们培养经常使用的习惯。为什么会经常使用呢?肯定是因为你提供给用户持续的好处,可以是虚拟的奖励,可以是实在的改变等等,这也是营销需要考虑的部分。毕竟留住一个用户要比带来一个新用户成本低。

3、用分享打造口碑营销

最便宜的营销方式是什么?用户主动帮你做宣传。当他们心甘情愿做你的水军时,不用花一分钱推广,自然有新的用户。与其自吹自夸一百句,也比不上从别人口中夸一句。这就是口碑的力量,在面对一个陌生产品时,人们更愿意相信朋友的推荐。

让用户切身说法,以推荐鼓励制诱导分享。虽说零成本是极好的,何不再多给点甜头让用户帮你分享呢?推荐者和被推荐者都能得到一定好处,进一步激发推荐的欲望。如何让用户自愿分享,帮助更多潜在用户做决定购买,是营销的最后步骤也是一个新的开始,回到吸引用户购买上。

一个成功有效的营销案例,背后必然先有正确的认识,再有对营销过程的把握!只有10%的营销人明白这个道理。说到怎么才能进行一次成功的营销,那就待下回再分解啦!至少现在你已经战胜了90%的营销人了!


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