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神笔思文:3个步骤让你转型互联网运营

神笔思文:3个步骤让你转型互联网运营

作者: 神笔思文 | 来源:发表于2020-03-03 23:28 被阅读0次

3月了,往年的这个时候是找工作的高峰期,金三银四,很多公司都开始做新一年的人才储备,很多人也在这个时候换换环境。这样的往年流动性很大的月份今年在疫情影响下明显变化了。

小A是我以前的一个同事,95年的她毕业后一直在做销售的岗位,几年下来觉得不是自己理想的工作。想要转型。之前找我的时候,说起现在运营很火爆,是不是可以转型做运营。和小A一样,很多同学想转行做互联网运营岗位,但是又很迷茫,不知道运营做什么,也不知道要做什么准备。

小A之所以找到我,是因为我曾经也是销售转型到运营。其实我的转型是顺理成章的。在两年前,我一直在互联网公司做销售和销售管理,带了团队开拓客户,后来有创业的机会,开始做自己的公司。这个时候面临的问题就是需要把公司的产品快速的铺向市场,首选的是和平台合作,那么就需要统筹的运营了。

当时互联网运营火热,很多公司都是从运营出发去拓客,拉新,留存转化了。传统的靠打陌生电话大海捞针找客户的年代已经过去了。

很多伙伴说,运营门槛低,又火热,很容易转行。但是不清楚怎么做。

所以今天特地针对想要做运营的伙伴,给大家梳理下如果转岗到运营需要做什么准备

1、选择行业和自己的岗位方向

运营是一个大的概念,现在在很多公司,运营岗位分的很细。如果是有一定工作经验的伙伴建议在自己原来的行业转岗。

那么基本上按照运营的工作职责来分的话,

有内容运营,顾名思义,负责内容生产或者包装等;需要有一定的文案能力,策划能力,对热点有一定的敏感度;

活动运营,一般是通过组织活动完成阶段性的目标,现在节日热点都很多,考验的是活动策划整合资源的能力;

用户运营,这个工作是以用户为核心,提升用户的一些关键指标, 比如转化率,留存率,复购率等等,一般都搭配社群运营来做。

2、掌握一些必备的技能和概念

作为一个运营小白,可能最开始都是蒙的。那么,不管做哪一个运营类别,大部分情况下运营都是互相配合的。比如活动运营需要社群运营的配合,也需要内容运营生产内容,海报,文案等等。

那么我们可以这样想,对于公司来说,运营的作用是什么?

第一,肯定是引流,吸引客户来了解公司的产品或服务

第二,留存,让客户了解后使用或者测试我们的产品或服务

第三,成交,让客户一次或者多次购买,或者长时间的体验和使用。

最后,裂变,让客户介绍更多的人来了解我们的服务,回到引流。

所以说,在每个节点的关键动作都是运营的主要工作。

3、通过学习让自己快速入门

运营是一个长期学习实践的过程,那么前期入门的时候,要让自己去学习,掌握一些基础的技能。

(1)可以通过线上学习。选择口碑较好的入门课程,跟着老师做案例拆解,对于自己树立运营思维很有帮助。

(2)通过线下学习。这个成本高耗时长,在疫情期间也没办法。所以这个可以作为后面提高的时候的选择

(3)自主学习。 可以购买一些书籍,通过网络获取一些资料学习。

(4)找一些实操的机会。最容易接触的就是社群运营了,可以参加一些社群,观察和学习别人的运营方式,自己拆解下来,看到别人做了哪些动作,需要什么配合,作为客户的感受是怎么样的。这样参加一些社群后,自然可以有一套熟悉的方法了。

可以确定的说,未来的运营类岗位不会消失,反而会更细分。所以如果确定想要做运营,要尽快让自己行动起来。任何工作都是要经过不断反复的操作才能提高的。知识可以学习,技能只能习得。运营未来不止是企业需要,个人也需要。像如今火热的个人品牌市场也需要运营。大家都可以通过运营来赚钱。

所以,如果你想开始做运营,那么可以找准目标开始行动了!

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