学会用他人能接受的方式与其沟通
听完樊老师讲的《高绩效教练》之后，才明白与人沟通中很重要的一点，书中讲的很多现象都发生在我们的工作和生活中，工作当中的我经常给别人提建议，出发点是好心，却总是会被一些不愿意接受建议的人认可，甚至你好心帮忙，惹来的是他的怨恨，以前一直以为接受不了别人建议的人心胸是狭隘的，今天才明白，原来是我的方法也同样存在问题。
我们要学会通过提问的方式引导对方把事情做好，相信人的潜能，而不是什么事情都教训和指点，还美其名曰：“我是为你好，才给你提出建议”。无论是工作还是生活中，目的都是帮助人们建立觉察感，目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱和给对方压力。
我们要相信每一个孩子和每一个人身上的潜能，然后去调动他的潜能，这才是管理者和为人父母应该去做的。
一个人做不好工作的两方面是：
1.缺乏自我认知，对于自己当下的状况不清晰。
2. 没有自我责任。
提高自我认知、建立自我责任的模型方法
GROW教练模型：
GOAL（目标）：期望的成果是什么。通过提问激发对方对目标的感受，不要轻易评判对方的目标。
现状（REALITY）：挖掘真相、澄清、理解。通过询问提出现状及相关人，包括相关人的态度和自身的原因及努力。
选择（OPTION）：探寻备选方案、征询建议。帮助对方建立自我责任，操作性的步骤，不断激发对方挖掘解决问题的办法。
意愿（WILL）：阐明行动计划、设立衡量标准、规定分工角色、建立自我责任。何时是采取下一步行动的最好时机？下一步计划是什么？还需要什么人和资源？
教练模型使用的时机是当有人找你询问该怎么办的时候；当对方听不进任何建议的时候；当你认为对方缺乏自我责任的时候。我们需要把给对方的建议变成提问。
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