反对,表示我和你的观点不同,讲出为什么不同,有理有据,你也可以说出你的理由,我们可以良性沟通,得出最终的方案。双方是站在平等的位置上讨论这个问题。
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批评,我认为你的观点是错的,讲出为什么你错了,所以你只能按照我的来。这一种是站在我必然对的位置上强制让对方执行。
举个例子:你的下属为了和你完成项目按时交付的同一目标,提议团队多招一个人,但你不这样认为,你认为让上级批复新招人的难度很大,但是可以考虑外包项目中的一部分来控制进度。
可下属一直在滔滔不绝的说,这时,你会怎么办?你会直接打断他,并直接告诉他这个方法行不通,公司不会同意。还是耐心的听他讲完,然后说:“增加团队成员的确是一个治标治本的方法,但是在我们企业中不太适用,原因是,企业核对人力的方法和我们不同,而且会考虑长期的人力成本,所以这个申请会很难通过,所以,我建议,我们把××部分外包出去,也能达到目的,资金上面也更好申请”。
这不一样吗?还浪费时间。不一样,仔细体会。就从你和下属的关系上来说,第一种是一种高下关系,就是我比你高,你要听我的。而第二种是一种平行关系,我虽然是你领导,但在完成目上我们是一致的,我们共同努力。
德鲁克说,管理的本质,就是激发善意。你是要一个不主动思考,只听话的下属,还是一个会主动思考和你并肩战斗的战友?如果是后者,我建议你,要反对,而不是批评。
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