全局思维

可能是受美国电影的影响，内心会有些英雄情节，在团队中总力争成为力挽狂澜的那一类人，遇到困难的时候冲到第一位，凭借一己之力帮团队搞定那些有挑战的事情，最终成为团队所信赖的人。说好听点是责任心强，说不好听点就是喜欢充能干...

直到在去年的七月，参加了一场百人沙盘活动，才慢慢开始改变自己单兵作战的作风，沙盘的名字叫做《凤凰项目》。没错，就是基于这一本 DevOps 神书创作的一款沙盘游戏。

全天的沙盘下来经历了很多，也收获了很多，但是时隔一年之后还能够常驻我内心并且影响我行为的，也只有那么一点——全局思维。

沙盘需要10~12人的团队作战，每位队员扮演者软件交付生命周期中的相关角色，而目标就是通过上下游的协作快速的交付所需要的软件产品，从而创造业务价值。

在每一轮中，每一个角色都有固定的工作容量，每完成一件事情，都需要消耗一定数目的容量，而我担任的则是 Change Manager 角色，上游对接开发，下游对接运维。

游戏开始的时候我还是秉承着自己的一贯作风，很明确的聚焦自己要做的事情并且迅速的将它们都搞定，另外我也需要最大化自己的价值，所以我会尽可能干更多的活儿把我的工作容量填满。干的活儿那是又多又快，感觉自己的输出简直爆表。做完之后站在那里插着双手，看着那些还在手忙脚乱、不知道怎么完成任务的队友，那是一种无法言喻的优越感。最后满意的交付了自己完成的任务卡之后，等待教练的验收，团队开始休息准备下一轮。

下一轮进场的时候我有点懵逼，因为我完成的很多任务卡，并没有被教练验收。原因很简单，虽然我自己把活儿干完了，但是由于团队其他的人没能完成，以至最终并没有为客户交付任何价值，所以我干的那些活儿都白干了。我无比沮丧和憋屈，甚至有些责怪队友们的不给力。

这个场景恰好与我当时跟的一个项目特别相似，那个时候也是我一个人像一个陀螺一样每天转个不停，凭借自己的努力和时间去搞定几乎所有的事情，但哪怕我干得精疲力竭，事情却并没有像我所期望的那样发展。公司的首席在那时和我说的一句话——“张扬，你这样只有苦劳，没有功劳啊…”

最开始听到这句话的时候我不以为意，认为是他不给我资源的甩锅行为，但在沙盘中亲身体会之后才发现，这可能真的是我自身的问题。

到沙盘第二轮的时候，我开始慢慢在聚焦完成自己工作的同时，也去跟踪自己上下游的工作完成情况。如果他们遇到问题，我会抽取自己部分的时间去帮助他们一起解决，而不是像个小丑一样站在那里以为别人都是小丑。这一轮结束的时候，我完成的任务并没有上一轮那么多，工作容量也没有被排满，但最终整个团队被验收的工作却增加了，客户的股价也由于我们所交付的价值而开始上涨，而对于我自己也轻松了许多。

这是一次对我影响深远的经历，以至于到现在的工作中，我都会尽量更全局的去看待和完成一件事情。我不仅仅只放眼我自己的工作内容，在和我所处的干系人之间我也投入同等的精力去关注，加强沟通以确保至少围绕我的上下游的工作产出是最大化的。

而且在团队中，有一个能力特别突出，什么事情都大包大揽的队友，在某些时候也并不见得是一件特别好的事情。虽然在遇到困难的时候，能有这么一个靠得住的队友是一件幸事，但是这种依赖同样会让自己损失一些接受挑战的机会。久了之后这个队友的能力会越来越强，但他肩上的担子也会越来越重，而由于丧失了太多锻炼的机会，自己也会变得平庸，也干不了一些有挑战的事情，最终整个团队存在着严重的能力和分工的不均衡。

对于个人来说，一个人几乎承担了整个团队的事情，会被折磨的心力憔悴。而对于团队来说，这种失衡带来的巨大风险，也是一件非常要命的事情。

简言之，这种充能干其实是一件吃力不讨好的活儿。我们可能更需要具备一些全局思维的去优化整个团队的输出，而不是站在自己这个局部去思考问题。我们可以不是团队里面最厉害的那个人，但是我们可以属于一个厉害的团队就好。

Work hard, work smart!