《增长思维》读书笔记:为什么用户不肯主动转发?
2月8日分享了用户愿意转发的三种场景,接下来分享每种场景的具体操作。
主动分享的场景,让用户主动分享共三步,第一步梳理转发场景;第二步创造转发内容; 第三步转发工具赋能。《增长思维》举了独角兽公司VIPKID的例子帮助大家更好的理解这三步。
VIPKID是一家主打北关外教教学的在线少儿英语教育机构,增长核心就是用户推荐。其梳理了学员家长最愿意转发的两个场景即“小白时刻”和“荣光时刻”。其中“小白时刻”是抓住了家长“想得瑟一下”娃第一次“触网”经历; “荣光时刻”即家长觉得自己的娃很厉害觉得很骄傲的时刻。
梳理了两个转发场景后VIPKID还牢牢抓住这两个时刻创造出大量素材提供给用户。最后一步则是转发工具赋能,即所谓的“喂用户就要呬到最后一口”,让家长非常简单地完成转发的操作,千万不能让家长们感到麻烦。
明天继续分享第二种场景利益刺激的操作。
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