服务有底限,服务无上限。
上次去一酒店参加课程,当时会场需要用三天的时间,第一天去的时候一位会场负责人早早到了 沟通帮我们调好了设备,因为开课时间早,就请他帮忙给老师倒了杯咖啡,第一天随口说了句咖啡苦。第二天,他确认过后给换了咖啡,中场很认真的过来问是否苦。第三天一早他再次按时准备好了一切,整个会场服务做的很到位,以至于都忘记他具体做过什么了,就是让人很舒服。要不是走的急,真想当面感谢一下,因为这个周到的服务,也让我们对当地有了更深了感情分,就是好的服务别人记不记得住你没关系,但是一定是给你加分了。
以前朋友介绍地方给我寄养狗狗,经常人家早下班了坐店里等我下班,有次等到很晚,狗撒泼不留,我带走后赶紧发红包支付了寄养费,对别人劳动成果的尊重,也是给朋友加分。下次朋友在介绍去他家的时候他应该也会乐意帮忙。我们做的是事情即使不能加分也不要给朋友减分,被尊重与职业关系不大,于我们自身关系更大一些吧。
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