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信息论与产品策略设计

信息论与产品策略设计

作者: shudaxu | 来源:发表于2020-08-28 12:49 被阅读0次
    • chapter 0 【信息熵】
      事件的概率分布和每个事件的信息量构成了一个随机变量,这个随机变量的均值(即[期望])就是这个分布产生的信息量的平均值(即熵)
      信息:信息的基本作用就是消除人们对事物的不确定性。【描述一个变量】
      信息熵:对信息的量化度量【信息量多少的量化】,信息熵越大,所携带的信息量越大。【变量的不确定性越大,熵也就越大,把它搞清楚所需要的信息量也就越大。】
      举例:抛硬币的结果(正or反)这个事件是不确定的,它的结果可以用1bit来描述。如果其两面都是正的,那么这个事件的信息熵为0,因为结果是确定的。(不需要信息来描述)。
    • chapter 1 【增熵】
      熵增是物理的自然规律。孤立的系统总会由有序向无序演进
      信息爆炸的时代,是个增熵的时代,可能性越来越多,不确定性也越来越大。例如,在古代,俩部落踢球,可能结果就是输赢(log2(2)=1bit),现在有几百个国家组成球队踢球,同样有实力夺冠的也很多,那么其信息量已经远超从前(假设同概率则熵=log2(128)=7bit)【事物本身的不确定性增加】
      信息本身意图消除不确定性,但是随着社会的发展,物质与行为活动本身的增加,人们接触信息的方式增加,频率增加,每个人类个体的认知范围,接受内容(信息)的范围也不断扩大(例如之前你只能去球场看球,现在能直接电视转播看全球各地的球赛)。至此用户和信息组成的这个系统,站在用户的角度来讲,也变得越来越无序、混乱。。【人自身接触到的事物本身增加】

    • chapter 2【减熵】
      如何减熵:从外界输入能量,使得系统朝着有序的方向发展
      我们通过 黄页 搜索 推荐 一系列的产品、技术手段,大多的本质也是更好,更准确地为用户提供信息,降低用户接受内容过程中,不确定性,随机性,不可预知性。使用户和信息这个系统变得更有序。
      例如技术手段:ctr预估,其目标便是最小化交叉熵。即最小化我们推荐系统对用户行为预测认知的不确定性。【通过技术手段减熵】
      例如产品设计:例如美食app列表浏览中为用户提供更多的筛选项目,排序方式。都是为了帮助用户减熵,更快地获取所需。

    • chapter 3【增熵?】
      推荐这种模式的设计,是增熵吗?
      当然,从搜索到推荐的这个过程,这个产品的变迁仿佛确实是一个增熵的设计(搜索我们提供了一个输入query的途径,使得系统明确知道用户需要什么。而在推荐中,我们没有用户直观输入的渠道,当前系统不知道用户此刻的明确需求。)。
      但是,为什么设计了一个增加了不确定性的产品,却受到了更多用户的青睐呢?这需要我们再退一步,看看用户是如何理解了解这个世界的。这就引来了一个问题,有的时候,用户是很了解很明确自己想要什么【在自己熟知的领域】,而有的时候,用户对当前环境(想要内容)的认知也是模糊的,这样会导致其实他们搜索的时候,就存在不确定性了。他们不知道要搜什么,不知道能搜什么。而一个单纯的搜索系统,没办法消除用户在选择搜索词之前的不确定性。所以推荐,其实是从更深的程度上,帮用户消除了认知世界的不确定性。即“推荐系统比用户更了解他们想要什么”

    • chapter 4 【唯一准则?】
      NO,人类是热爱探索的物种,循规蹈矩非人类所追求的。
      变化,无限的可能性(不确定性),才能引领发展!
      这也是为什么,系统化,体制化,会让人堕落。系统能了解一个人,但远不能完全替代一个人做决定。如果最终都由系统消除了不确定性,那么整个群体也不可能进一步演化进化了。

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