互联网大潮下,许多新的职能序列应运而生,运营便是其中之一。从目标上来看,运营类似做媒人,努力通过各种方式,拉近产品与用户之间的关系。而运营的种类,大致分为内容运营、活动运营和用户运营三个方向。每一个具体的运营工种都承担这各自的职能,共同为拉新、留存、促活的目标而努力。当下的运营不应只从微观上注重技能的修炼,而更应该对所从事的行业有个宏观的了解。只有这样,才有希望从一个打杂小白进阶为资深运营专家。
运营人的职业发展可以分为以下几个阶段:
1.小白入行。这一阶段面向的是毫无经验的大学生,掌握一些基础技能如Office软件、ps就能上手做一些类似客服,信息收集,选题等打杂工作。
2.初级运营。这一阶段面向是1-3年的运营人,这时候对运营的逻辑有基本的理解,各项运营技能如文案、渠道推广、数据分析等能达到公司岗位的预期要求。所谓“T”型人才的那一横。
3.中级运营。这一阶段的运营人已有3-5年的工作经验,在一两项技能上能做到精专,达到行业top20%的水平。同时能独立完成中小型的项目,为公司创造价值,对行业发展也有独立的见解。所谓“T”型人才的那一竖。
4.高级运营。这一阶段明显5年以上的运营人。他们能带领团队对产品的整体运作负责,制定运营策略,与公司各部门协同合作,完成拉新、留存和促活的目标,为用户创造价值。
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