墨菲定律

墨菲定律是指：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

它是一个心理学概念，通常在我们觉得一件事情基本没问题了，但是仍会有一些微不足道的瑕疵，可是却由于这种瑕疵导致了失败。所以也会被表达为：你担心的事情，总会发生。

墨菲定律的原理是什么呢？

1.从现实上说，一件事既然值得担心，就意味着它是有可能性实现的，当我们回忆担心的事的时候，从数量上看，必然是大部分没有真正到来，而小部分到来了，为我们带来了损失，就会比正常没有失败的更记忆犹新。回望过去时，我们便会发现：好像每次我们失败时，我在之前都曾有过担心。所以，大家都会形成这样担心就会发生的假象。

2.从心里学上说，担心的情绪是无法自动消散的，它必须主动去解决。所以，当我们在办某件事情的时候，一旦心中是存在疑惑或者担心时，其实是不能全力以赴去执行的，存在后顾之忧的。这种心里因素往往会加大失败的几率。

总而言之，符合墨菲定律的事情更容易让我们记住，担心还容易让我们失误。

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墨菲定律带给我们什么启示呢？

我的同事曾经做过一次分享，其实墨菲定律在销售工作中十分常见，在我的客户还没有打款的时候，总会担心会有异常情况的出现，事实也总是如此，这其中一定是真的有事发生了吗，不一定，可能是对方的某个下意识地动作被我们地潜意识捕捉到了，直觉告诉你可能会有问题，其实是有事实依据的。

所以我们应该如何对抗呢？

1.积累足够的客户数量，因为概率上来说，只要样本数量足够大，总是有成功的可能的。

2.做好基础工作：我们的客户出现问题，总有一部分原因是在我们自身的，我们此时就需要从成功的案例中找寻：为什么这一次那么顺利，和我平时有什么区别吗？通过这样的思想，才能真正发现我们成交的关键点。你会担心你拿起一个杯子会失败嘛？这就是无数次练习的效果，所有的事，在我们去面对时，其实心里会有万无一失和有可能失败这样的判断去别的。

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墨菲定律并不像传言中的那么可怕，毕竟它的实现还是基于因与果，基于概率学。我们所能做的就是不断地去打实基础，保证细节到位，有一种万无一失的心态，从而不让心理上的不安影响到事物本身。

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