很久之前，在闲鱼上注册的一个账号，最近摆了不少东西上去卖。生意慢慢有些起色了。
“包邮吗？”“不包邮，加上运费，一共49元，这是最便宜的价格了。”自我感觉良好，做生意有时候觉得很简单的，简简单单几句话，就能够把货品出售，不需要太多技巧，不需要多余的言语，就能促成一笔交易的完成。想想都来劲，网上的生意真是好做呀！
摆了几款物品，其中这款化妆品卖的最好，它主要的功能是把纹身隐藏起来，像变色龙，想要保护自己，就把自己身上的颜色转变成附近物品的颜色，让人不容易发现。但这款产品只是普普通通的遮瑕化妆品，并不是那么神奇的，但咨询的人数有五个。我就这一个闲置的物品，网上全新的，一个要上两百元，自己打了骨折，就这个价，主要是考虑到它是二手的产品，化妆品这类也卖不到什么好价钱的，就摆上去卖了。
这次来了个有心的买家，她是这样开头的，请问：“这款遮瑕膏还在吗？…”开启了我们买卖的缘分。这位买家想要问清楚这款遮瑕有哪些东西，然后很爽快就拍下了。后面又来了个广东的买家，和自己距离挺接近的，也没有考虑了，谁叫先到先得呢！
产品很顺利的到了买家的手上。谁也没有想到，问题就来了。
买家过敏了！这是意料之外的事情，原本以为简简单单的交易，突然出现了状况。当即，我也马上给出了承诺说，叫她给其它的人试试，看看结果是否还是一样的，如果是的话，就退货，运费我出。但是买家就只是要求我能够扣除一些过敏费用，因为她把产品用的很多了，已经影响了二次销售。“不好意思，本来在这个APP上卖的产品知道大部分是不能退货退款的，但是我用不了，又把产品弄成这样，只能要求你退一些款了。”当时，我虽然给出了承诺的，但我还是希望能够更好的处理好这件事情，所以晚点回复买家。
咨询过老公的意见后，才发现，自己的承诺是多么的愚蠢了。因为我的承诺，我要损失至少28元的产品和运费。但是经过老公的沟通和处理，他考虑的还算合情合理，终于把事情处理好了。他让买家退货，自己付运费；或者不退货，49元的货品不需要扣除10元那么多的过敏费用。老公的思路是这样的，他觉得运费我们出了，还有使用了一些产品，这些都是我们损失的部分，没可能对方不需要掏一分钱去完成这项交易，仅仅是因为她过敏了。既然她是想要交易，她就必须承担产品可能不适所承担的风险。而我们也要考虑到运输，产品使用，顾客信誉等等方面的问题，不可能单单就是顾客看中货品，发货，收货，收钱这样的程序，各个过程方面的风险都要承担。不是说出现问题，风险责任都自己揽上身了，这是十分愚蠢的行为。
脑中产生了两种思想，很是矛盾，不是说吃亏是福吗？但是却也有人善被人欺。网上流传着这么一句话：在大事上，应该讲原则，小事上讲风格。吃亏是福是一种修养，而人善被人欺，是懦弱，是毫无原则得退让。意思是说，区分清楚是大事小事，如果小事，吃点小亏也无碍。
齐悦梦想社群第九篇 1152字
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