①每日所完成结果的截图
【用 户 画 像】
一、 基本情况
公司业务是专门为教育机构提供网校、CRM、ERP等软件，以及做教育机构从业者的培训，用户的职业类型会比较多，可以分为校长、销售、运营、教学、市场、教务等。
按照公众号的内容属性(运营、办学、线上转型居多）、公司业务的内容相关性（校长、老师、市场居多），选择其中人数比例较多的校长。
1.用户对象职业:校长；
2.用户对象细分：中小机构校长/管理层（一般都是一人身兼多职，之前是老师的居多）；
3.性别比例：男：女=55:45；
4.用户年龄：20-40岁；
5.地域划分：全国，一二线居多；
6、学历水平：大专以上。
分析：知识水平高、有品位、工作年限长，办学经验丰富，线上转型、办学经验少。
二、痛点/需求
用户痛点：
1、如何进行线上的转型？
2、如何线上获客、转化、招生？运营裂变、抖音、活动、公众号、社群等都是其关注的
3、办学方面实用、有效的方案；
4、如何做好用户服务、促进用户的转介绍和口碑，最终的落脚点就是如何招到更多的学生。
用户需求：
对招生、活动方案、办学经验、线上引流方案等感兴趣。
分析：
需要的技能类的多，工具类的也可以，不过工具类的吸引力可能没有那么强。
可选择主题有：资料类、课程类、工具类、实物类。
最终选定的5个品为：（具体选品的思考看下面第二条）
（1）万圣节小礼品：（）
（2）双十一打包课程或会员：（我们已有的付费课程）
包含4门课程：
（3）送热门的书籍：《管理就是管欲望 带团队就是带信心》适合校长
（4）课程：销售顾问如何邀约？
课程的主题就是：销售顾问如何进行邀约？
需要找业内的老师，有相应的预算。
（5）送资料：
赠送的资料包括全年的招生海报500张+100本营销书籍+话术+抖音超多资料等。（具体的要经过挑选）
②针对所实操任务是怎么完成任务的？
根据以上的用户画像和用户痛点、用户需求进行分析，选择5款产品作为任务完成的奖励，分别从资料类、课程类、工具类、实物类进行。
考虑方向可以是大众选品、精准流量选品、季节/节日选品、热点选品，分别如下考虑：
（1）大众选品，因公众号定位还是明确的，大众选品来的粉丝不够精准，后期也无法保留，还是不建议用这种选品方式；
（2）精准流量选品，我们的用户种类较大，但是画像基本还是清晰的，所以，可以根据比较细分领域的进行选品，可以选一些相关领域的课程，比如，线上如何引流招生、课程顾问如何邀约、如何转介绍、如何做口碑等；
（3）季节/热点选品，最近的节日包括：
万圣节，可以送一些万圣节的小礼品；
双十一，考虑可以送我们的商学院会员，比如满多少可以优惠，满多少可以免费；以及一些实物的礼物；
（4）热点选品：
一个是送最近热门的书籍，这个得要找找看，前面有送《影响力》的，想要的人挺多；
一个是最近的锦鲤，但是这个热点算是已经过了；
再就是结合节日热点来一波。
结合上面的问题，最终选定了上述的5个品。
③实操中碰到的问题？
（1）像我们的用户画像就比较杂，职位等都不一样，做的不够详细，需要进行一些用户分层；
（2）实物的礼品很难选，不知道什么样的礼品能够吸引到用户？
（3）资料类的太过于重复，除了以上的这些还有哪些是会使裂变率高的；
（4）如何选品选到用户愿意转发的，裂变高的商品呢？
小打卡内容：
我叫二莲，第5天打卡
今日任务目标：用户画像，根据用户痛点和用户需求找到5个能够裂变的爆品。
目标如何完成：
首先是用户画像，因为用户职位都不一样，找到一个用户基数较大的作用户画像；
然后写出用户的用户痛点和用户需求；
根据4个选品的策略进行选品，选中5中不同类别的商品。
实操第4天心得（100字以上）：
1、我们的目标用户的用户画像其实是有点模糊的，具体的职位和用户需求也会不一样，这个会给选品带来一定的难度；
2、选品时我从几个方面同时入手，包括资料、课程、会员、实物等，针对每一种选定一个品类，不过因为没有经过真正的用户调查，所以，这个品类具体有没有效果还是需要去调查的；
3、找品不难，关键是如何找到裂变率高的商品，需求对用户有足够的了解，这也是我这边目前觉得会比较欠缺的地方。
简书作业链接：
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