去年加入了一家创业公司,公司主营业务做移动导游APP,我分管媒体公关,后来又加上了市场拓展2个部门。当时我没有花一分钱就请到了腾讯科技、新华网、新浪科技、艾瑞网、光明网、环球网、微媒体等7家媒体对我们公司的CEO进行视频专访,还获得了多家媒体的转发。而且这些媒体我之前都不认识,不认识,而且现场也没有朋友帮忙介绍,那么这是怎么做到的呢?
答案:我了解这些媒体的需求,而且知道我们公司在整个会场的地位(当时在北京参加中国互联网大会,我们是唯一一家导游APP)。
简单来说:我懂点媒体、懂点旅游、懂点移动互联网,还懂一点运筹学。在每一个维度上单独拿出来我可能不是最优秀的,但是这几个维度的能力加起来,可以让我左右逢源,做事顺手。当然回报也是很大的,展览结束之后被加薪升职。
多维竞争,不是我提出的,是李笑来提出来的。他没有提出来之前我一直没有找到一个合适的词语来形容这段经历,感谢笑来老师,让我对自己的能力进行了梳理。
所谓多维竞争。打个比方,你在X、Y、Z三项能力上都有10分,那么你的XYZ立方体的体积就是10000。和单单只有一维或二维能力的人相比,你的优势就是可以多维度处理问题。
回首往事,我发现很多别人做不到的事情我之所以能想到、能做到,很多时候都用了多维竞争。
我大学专业是旅游管理,大学期间考了导游证,大三暑假接着大四毕业,当了1年多导游,带过几千人出游,遇到过各种奇葩的客人、难搞的问题。一年导游,走了别人十年的路,说了别人十年的话,见了别人十年的人。
而我从大一就去校电视台做了摄像记者,扛着摄像机拍了很多节目,到了大三有幸做了校电视台台长,带领全台200多人,管理7-8个节目。当时我们学校每个宿舍都有一台电视,电视里播放内容全部由校电视台控制。当时电脑视频还不是特别流畅,优酷才创办了不到2年。电视仍然是主流的宿舍娱乐平台。
当我毕业的时候,因为有旅游和电视媒体双重经历,当时最想去的就是旅游卫视。只是当时旅游卫视没有要我。
毕业半年后,我去了一家旅游电商,做邮轮销售,当时我做的产品页面时最漂亮的,最畅销的。为什么?说我细心、说我为了设定一个合理的价格可以研究2天,说我购买了当时关于邮轮所有的书籍和杂志。OK,我不否认勤能补拙,但是还有几项能力也许是我已经自带的:
1、我做过一年多导游,我深刻了解游客对什么感兴趣,什么能打动游客;
2、我玩过摄影,在校内网(一不小心暴露了年龄)发布了很多自己的摄影作品,所以,我有一些基本的审美能力
3、我写过一些博客,知道怎么写能更方便阅读;
4、我请教过高人,一位资深的质量管理专家,他告诉我“第一次做对”,不要产生投诉,所以每一条旅游线路上线前我都会反复修改,让大家都审一遍看有没有问题,有没有会产生歧义的地方。
综上,我带过团、玩过摄影、写过博客、请教过专家,这些能力哪一项单独拿出来可能都不够优秀,但是综合起来,我就把邮轮产品做到了全公司第一。
后来加入媒体,做旅游节目、旅游资讯,为景区策划特色活动也让我得心应手。大家都说媒体转型,很多都是旁观者的观点。其实在媒体内部,早就开始了轰轰烈烈、极其残酷的转型之旅。我在媒体的时候带游客去海钓、做篝火晚会、组织2014人扎螃蟹、做摄影比赛、做大型论坛、组织自驾游、开设军事夏令营,这些看起来都和媒体没有任何关系,其实都是媒体在不断突破自我的边界,整个社会各种资源来完成广告客户的目标要求,只有这样才能收到客户的广告费。所以,你知道区域媒体、垂直媒体没有央媒的影响力,只能做落地的执行力,所以都是很辛苦、很努力的去赚钱。
举一个在媒体的例子,2014人扎螃蟹吧。
一提到螃蟹,大家首先想到的是阳澄湖大闸蟹。其实南京高淳固城湖螃蟹也很好,品质一点都不差,只是因为没有阳澄湖有名,所以卖不上价钱去。高淳固城湖找到我们,希望能用非常在非常有限的预算下,做一场享誉全国的活动,宣传一下固城湖螃蟹。
武松一样的要求,武大郎一样的预算,怎么办?只能靠创意!
当时,主策划是我。我为固城湖螃蟹提了20个创意点子,最终固城湖选定了做一个吉尼斯纪录,请2014人一起扎螃蟹。因为当时是2014年,把活蹦乱跳、横行霸道的螃蟹用绳子扎起来,就像你在超市里买到的那样。这个活动非常有看头,可以让观者亲眼看到螃蟹的活力还有蟹农背后的辛苦。
方案敲定容易,实施起来很困难。
困难1:没有做过这么大的活动,这么多人、这么多螃蟹、多么大的场地如何解决?还好,客户解决了螃蟹和场地问题。人员招募变成了最大的难题,因为当时设定的时间是10月3日,正好在国庆长假期间,很多人可能要出去游玩。如何找到这么多人?
困难2:费用问题:客户只预付了很少一部分钱,这笔钱我们要雇佣大巴、还要提供午饭、制作各种物料,费用远远不够!
困难3:当时团队只有6个人,要负责招募、现场组织、各种协调。人员远远不够。有人说可以招人啊,这种活动如何在短时间内找到合适的人?
困难4:也是最根本的困难,如何保证活动的宣传效果,如何扩大影响力?
来说说我们的解决方案吧。
1、人员招募:不得不说我当时的领导太牛逼了,她是新闻研究生毕业,做旅游不到半年。在她的带领下我们在一个月之内站起来活动所需要的人数。我们怎么做到的呢?我的领导整合了所有的人脉资源,户外俱乐部、摄影俱乐部、亲子俱乐部、之前的客户、各地的广场舞大妈等等,只要我们一遍一遍地讲解活动如何好玩,如何有意义。就这样,在最后时刻,我们终于凑齐了人数。
2、费用问题:本来只是扎螃蟹的,我的领导创造性地做了一个高淳一日游,每人150元,还能玩遍高淳所有景点、每人6只大螃蟹,还有一顿自助午餐,往返空调大巴。
3、团队问题:因为我做过活动执行,她让我统筹协调整个活动安排,让细心的同事负责统计报名人数,让口齿伶俐的同事负责招募人数,然后又找了几个做过活动的人来协助现场执行。
4、传播问题:请到了几十家媒体到现场采访报道,保证了活动的基本影响力。还有上面讲到我们请了摄影俱乐部,当时来了大概有50位专业摄影师,他们拍的照片投稿到了各种自媒体平台,其中好几家新闻APP直接做了首页置顶图片。国庆那几天,中国最大规模的扎螃蟹活动,新闻报道铺天盖地,各种照片在社交平台传播、被赞叹、被吐槽。影响力爆表!
那年,固城湖的螃蟹成功进入钓鱼台国宾馆,成为国宴的一部分。
综上,这不是一个人的多维竞争,这是一个团队的多维竞争。综合了创意能力、协调能力、策划能力、执行能力。而媒体传播也综合了官方渠道和民间社交平台,相得益彰!
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