#每日三件事,第1599天#
从上周天开始感觉不对劲到今天,整整一周时间,应该是阳了吧。具体症状就是:头痛,咳嗽、打喷嚏、有黄痰、前两天晚上发低烧,肌肉疼,尤其是北部、腰部还有屁股。
今天早上起床洗了个澡,偶尔还有点儿晕晕乎乎的。
企业文化的好处就是可以在制度之外规范一个人的行为。让他觉得这样做不好,不能这样做。
企业文化就是在团队中形成的一种文化共识,每个人都认可并且还能够努力践行。
企业文化的好处是可以降低沟通成本,少一些勾心斗角、相互挖坑的事情,多一些坦诚沟通、相互扶持的事情。
最近有个朋友说他们公司的销售经理,老是在玩阴的。这一听就让人很恐怖。到底是怎么玩的呢?朋友说,销售经理周五早上去拜访了客户,中午回公司之后就在大群里面问谁负责xx行业客户解决方案?能不能出个方案。结果售前的同事也没有说话。快到下班的时候了,售前的一位同事说,用户的具体需求是什么?方案写到什么程度?销售经理说,客户的需求不是特别明确,再落实一下。很快,销售经理就在群里面说了3条需求,然后要求马上出方案。
朋友觉得这个销售经理本事不大,心眼不少。和客户沟通的效果并不理想,但给售前的同事挖坑确是一流的。明明到周末了,非要说方案很着急,马上就要。明摆着不让大家休息么。
等下次这位销售经理再要求售前技术支撑的时候,肯定会找一堆理由来糖塞他,对他的工作的支持一定会有各种理由来推脱。销售不爽,一定会反过来投诉技术。从此以后,这位销售和技术人员之间就有了难以逾越的鸿沟。
事情的起因就是他心眼太多,不顾及别人的感受。最终导致两个部门形成壁垒,部门之间的协作举步维艰。
如果有企业文化中有真诚沟通、友好协作这一条的话。销售在要求“马上出方案”的时候,肯定会顾及一下周末这个特殊的时间节点,肯定会顾及一下技术部门的感受。本着“真诚、友好”的原则和技术部门去沟通,而不是先挖个坑给技术部门。
一个公司的良好氛围,就是被这种人慢慢打破的。
正所谓一颗老鼠屎坏了一锅汤。
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