人在最脆弱的时候,就是生病了没有最亲的人陪……
现再有几个家人,亲人会放下工作来陪你就诊,如今做商保服务,就有一个职责陪购买了高端医疗险的客户就诊。我自己对医院也很少去,每次去医院都觉得麻烦,特别是遇到心情不太好的医生,那就更糟……
今天老师带去陪诊实习,一圈下来发现,特需门诊就是不一样,医生细心,护士微笑,每个人都微笑温馨,环境也像宾馆一样,我的心情也就放松了很多,就如去医院商城,每个地方都摸熟悉,把客户挂号,看诊,拿药,检查,付费,给她心理安慰疏导……
明天我独立陪客户看诊,日更写好,洗澡去了……香香的睡觉
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