K25 《人性的弱点》P.136-156

作者: 不如与桑 | 来源:发表于2019-07-18 23:53 被阅读0次

相比一加仑胆汁，一滴蜂蜜能捕捉到更多苍蝇。

和善的态度，会让人打开心防，利于事情的解决。类似于“伸手不打笑脸人”，要以“我很友好”“我没有恶意”“我很诚恳”的态度去感化对方。

和别人交谈时，切勿一开始就讨论与自己意见相左的那些事。不妨在开始时一再强调彼此都赞同的事情。

在开始时就让对方连连称“是，是”，如果可能的话，尽量别让对方说“不”。

在这里，弗洛伊德认为，“不”字是一个最不容易克服的障碍。当说出“不”字后，自尊就让人不得不坚持到底。也许是不可取的，但是自尊让人不得一错再错。

因此，在谈话时，应该尽量往积极的心理过程方面进行。当一个人说出“不”时，他的整个身体机制（比如神经和肌肉）都处于紧张状态，进入一直拒绝状态，或者一种戒备状态。反之，当回答“是”，人体便没有那种紧张状态，而是一种前进、接受和开放的状态。

因而，得到“是”的回答，我们会更容易让对方注意到我们最终的建议。得到“是”是个极其简单的方法，不过常常被人们所忽略，人民习惯一开口就对抗别人的意见以凸显自己的自重感。

尽量让别人多说话，当要达到一个目的时，尽可能得到“是”的答案。

2019.7.18

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