在政策鼓励下,特色小镇建设进入“快车道”,越来越多企业加入特色小镇开发和建设行列。但是,在企业争相进入、资本汹涌而至的同时,各种问题随之而来。“同质化”、“房地产化”等“乱象”的背后,是包括企业在内的创建方对特色小镇形态的缺乏了解,对特色小镇运营的知之甚少。
作为我国经济发展新引擎,特色小镇本质上是一种新业态,是一个商业项目,其运营要回归商业本质,遵循商业常识和逻辑,真正实现产业化,运营出特色。如此,才不背离“特色小镇”之名,也才能以“特色”树立与同行的“区隔”,获得市场和用户认可。
8月30日,《老梅有约》第一期“走进奥伦达部落”在新浪城市频道上线。中国智慧城市投资联合体执行主席、《老梅有约》创办人、主持人梅绍华与奥伦达部落董事长王仙山,围绕目前大火的“特色小镇”主题,就奥伦达部落特色小镇的缘起、特色产业运营等诸多关键环节展开深度沟通,为市场提供了一份特色小镇特色运营“范本”。
在目前众多特色小镇创建方中,自2004年开展特色小镇创建的奥伦达部落是一个务实探索的代表,同时也是中国最早成功建设特色小镇的企业之一,堪称特色小镇建设“样板企业”。现在,奥伦达部落旗下运营着奥伦达部落•原乡、奥伦达部落•湖城等10 大小镇,未来,计划将在全球建设100个特色小镇。
特色,源于差异,是特色小镇的独特优势,既来自于历史沉淀的浑然天成,也出自于精准聚焦的长期打造。奥伦达部落•原乡是奥伦达部落特色小镇之一,也是最早创建的小镇,是一个纯美式西部小镇。红酒会所、别致的木屋别墅、繁华的梦想街等,处处充满着浓郁的美式西部风情。被梅绍华问及“为什么想起建设美国风情的特色小镇”,王仙山对特色的理解除了“美国西部风光很像”之外,并没有停留在自然景观之上,而是更为深入:“我们发现美国西部文化,包括敢于冒险和追求自由的精神,和我们当时开拓小镇的精神很像,所以也将其作为小镇的特质”。
特色需要岁月的雕琢,拒绝简单复制和仓促堆砌。对奥伦达部落特色小镇来说,“美国西部风情”的特色之所以经得起市场检验,还源于其被以“梦想聚落”的形式有效经营。对话中,王仙山表示:“我们带着自觉去让业主互相参与社区的一些活动,同时也加强他们彼此的联谊。如果他们有什么兴许爱好,我们就帮他去组织相应的聚落,也叫兴趣小组。”
据悉,目前奥伦达部落特色小镇运营着诸如花友汇、话剧社、足球俱乐部等上百个梦想聚落。奥伦达部落特色小镇通过“梦想聚落”的运营,以鼓励业主会员自由追求梦想、勇于尝试的方式,从“内容”上更加强化了小镇的“美式”特色。
特色不是少数人的自我标榜,应是全体小镇居民的同心营造。只有获得认同的特色,才能让居民获得幸福感,也才能让居民自觉加入小镇特色建设之中。
奥伦达部落特色小镇为业主会员组织各种“梦想聚落”,不仅打造了能够“留住人”的宜居环境,也让业主会员在“生命在这块土地上找到了所依所靠的文化基因”后,不遗余力地加入特色小镇聚落运营和特色运营之中。对话中,王仙山不无自豪地表示:“业主会员在美国参观旅游回来后,往往会给我们提供一些包括厨房、客厅、挂件等方面的新建议。而且,从产品(小镇建议)到营销(小镇品牌推广),业主的参与度特别高。”
特色小镇的特色运营,既注重外观还要注重内容,而要增加特色的竞争力和生命力,还需要依托于特色产业,提高其产业竞争力。对话现场,主持人梅绍华的一番表达得到王仙山的高度认同——“特色小镇只有发挥主业,以特色以产业来带动发展,才有希望,才有前景,才能显示出勃勃生机”。
作为国内首家会员制健康与幸福系统运营商,奥伦达部落以特色产业+幸福运营建造了一个梦想与健康的平台。所谓特色产业,不仅是“差异化”产业,更应是结合用户需求、利用自身独特资源优势做精做深做强的产业,能够因“特”而胜。
心身健康产业为奥伦达部落特色小镇的标配特色产业。不同于普通意义上涵盖医药产品、健康咨询等领域的健康产业,奥伦达部落特色小镇的心身健康产业既关注致病的生物因素,也关注心理和社会(社群)因素,如同王仙山表示:“健康这件事儿,我们的解析是,一切相由心生,病由心生,心是我们所有的出发点。所有行为的来处都是由心而至的。”因此,奥伦达部落特色小镇为业主会员提供的健康服务,不仅停留在疾病治疗上,而是一套从预防到诊断,从治疗到康复的囊括人体生命全程的健康服务。
特色产业创造了奥伦达部落特色小镇独特竞争力,能够让其在一众“健康小镇”中脱颖而出。对于奥伦达部落特色小镇因心身健康产业而强,梅绍华的概括很具启发性:“特色是特色小镇的关键,不仅取决于环境,更取决于产业。特色产业的发展,除了要勇于创新,还要提供用户满意的产品和服务。”
随着医学的发展,人们发现除了生理因素,心理、社会状况日益影响身体健康。当医学模式由传统的生物医学模式向现代的生物-心理-社会医学模式转变,心身健康产业既走在了时代前沿,又能够满足人们的健康诉求。如同王仙山表示“我们在有房屋住、有衣穿、有饭吃之后,还要回到身体更加健康,精神更加愉悦。”
特色不应仅是特色小镇的外在表现,而应是积累资源优势的基础上,捕捉时代发展脉络、满足市场和用户需求的结果。特色需要开发,更需要运营。看完这期《老梅有约》“走进奥伦达部落”,也许你会对特色小镇运营有不一样的理解和收获。
《老梅有约》由中国智慧城市投资联合体执行主席、中关村股权投资协会副会长梅绍华发起,专注企业与县市的价值联结。利用新媒体平台优势,解决县市招商与投资企业之间信息不对称,致力于打造中国县市招商第一平台,为县市找到投资,为企业找到商机。
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